Tekst koji sledi predstavlja ilustraciju glavnih ciljeva implementacije BI sistema kontrolinga na osnovu ukrštanja više složenih sistema, sam proces realizacije i ključne prednosti jednog ovakvog rešenja. Kroz par primera objašnjeni su izveštaji koji pomažu menadžmentu da dobije pravi uvid u troškove i profitabilnost projekata, a time i profitabilnost kompanije i sistema u celini.
Savremene kompanije sve više se oslanjaju na integraciju podataka iz različitih sistema kako bi optimizovale poslovne procese i donosile informisane odluke. Kontroling, kao ključna funkcija za upravljanje performansama preduzeća, koristi BI tehnologije (Business Intelligence) za prikupljanje, analizu i prikaz podataka. Glavni ciljevi su:
• Integracija podataka – konsolidacija podataka iz ERP, CRM i tiketing sistema u jedinstven BI sistem;
• Unapređenje izveštavanja – kreiranje interaktivnih i vizuelno bogatih izveštaja i dashboardova za bolje donošenje odluka;
• Optimizacija procesa – identifikacija ključnih performansi (KPI) i trendova radi unapređenja poslovnih procesa;
• Automatizacija analize podataka – smanjenje vremena potrebnog za analizu podataka kroz automatizovane alate i procedure.
Praćenje profitabilnosti
Ovaj proces možemo posmatrati na primeru jedne demo kompanije koja želi da vidi realnu profitabilnost projekata, ali ne samo kroz razlike na projektima u smislu prihoda i rashoda iz ERP sistema, nego i razlike nakon praćenja isporučenih sati rada (jer radni sat svakog inženjera ima svoju cenu). Kompanija prikuplja informacije iz ERP-a, iz tiketing sistema i CRM-a, kao i iz propratnih excel tabela. Na osnovu toga BI klijentu prikazuje bitne informacije, kao što je prikazano na slici.
Uzeli smo za primer jedan određeni period (2023. godina) i jedan profitni centar (npr. projektovanje sistema) i onda odabrali projekte kompanije Darwin Dynamics. Klikom na Darwin dobijamo prikaz planiranih i isporučenih sati inženjerskog rada, a u tabeli u sredini imamo glavne podatke:
• Fakturisano EUR – koliko smo ukupno fakturisali;
• Profit EUR – kolika je razlika posle ulaznih faktura i troškova;
• KSAT – koliko smo radnih sati inženjera isporučili;
• OstvPlan% – odnos ostvarenih i planiranih sati;
• CK2 Komp – cena koštanja isporučenih sati na nivou kompanije (sa troškovima uprave);
• Razlika UK EUR – ukupna razlika posle oduzimanja cene koštanja (profitabilnost na nivou kompanije);
• Ebit – Ebit na nivou kompanije.
Takođe, kada menadžment želi da vidi sumarne podatke na nivou kompanije, na raspolaganju je prikaz na kome se vidi profitabilnost kompanije (centralna tabela), potom (sa leve strane) bilans stanja (naredna slika – detaljniji prikaz) i ostale parametre. Sa desne strane nalazi se prognoza do kraja godine, koja se dobija na osnovu podataka iz CRM sistema.
U nastavku slede još neki primeri kako bi u praksi moglo da izgleda izveštavanje na demo podacima.
Da bi se ovakav projekat uspešno rea- lizovao treba pratiti sledeću proceduru:
• Prikupljanje i integracija podataka putem ETL-a ili izgradnje data wareho- usa;
• Kreiranje arhitekture sistema za izveštavanje i analitiku;
• Vizuelizacija po- dataka preko web alata; • Testiranje podataka i obuka korisnika;
• Uvođenje i podrška. Kod prikupljanja i integracije često nailazimo na različite izazove u sređivanju podataka (data cleansing), što se može tretirati i kao poseban projekat. Takođe, važno je uvek, kroz sve faze, imati na umu cilj kompanije i menadžmenta koji se tiče osnovnih izveštaja, a na osnovu koga se diktira i sama arhitektura sistema. To može uticati i na neke izmene transakcionih sistema, npr. ako se knjiže neke sintetičke promene u ERP sistemu, a potrebna je detaljnija analitika radi BI sistema, onda se daje nalog ERP timu da usaglasi knjiženja. U svakom slučaju, kompanija COMING može podržati i ispraviti sve BI projekte, izvršiti data cleansing i pomoći sa podrškom, izmenom ostalih sistema i integracijom.
Važno je uvek, kroz sve faze implementaCije, imati na umu cilj kompanije koji se tiče osnovnih izveštaja, a na osnovu koga se diktira i sama arhitektura sistema. kompanija Coming može podržati i realizovati sve bi projekte, pomoći sa podrškom, izmenom ostalih sistema i integracijom.
Prednosti BI kontrolinga
Generalno posmatrano, prednosti koje dobijate sa ovim sistemom su:
• Poboljšana efikasnost – automatizacija izveštavanja i analiza smanjuje manuelni rad i povećava efikasnost;
• Bolje donošenje odluka – dostupnost tačnih i ažurnih podataka omogućava menadžerima da donose informisane odluke;
• Integrisano poslovanje – konsolidacija podataka iz različitih sistema pruža sveobuhvatan pregled poslovanja;
• Unapređenje performansi – identifikacija ključnih područja za poboljšanje omogućava kontinuirano unapređenje poslovnih procesa.
0 komentara