LS Retail

Savremena platforma za digitalizaciju maloprodaje

Savremena trgovina zahteva jedinstvenu platformu koja povezuje prodajna mesta, centralu, skladišta, nabavku, finansije, programe lojalnosti, elektronsku trgovinu i poslovnu analitiku

Maloprodaja prolazi kroz ubrzanu digitalnu transformaciju. Kupci očekuju tačne informacije o cenama, artiklima i raspoloživosti robe, bez obzira na to da li kupovinu započinju u fizičkoj prodavnici, internet šopu ili putem mobilnog uređaja. Trgovci istovremeno upravljaju velikim brojem lokacija, artikala, promocija, zaliha i svakodnevnih transakcija, uz stalni pritisak da smanje troškove, povećaju efikasnost i brže donose odluke. U takvom okruženju klasičan POS sistem i više nepovezanih aplikacija više nisu dovoljni. Savremena trgovina zahteva jedinstvenu platformu koja povezuje prodajna mesta, centralu, skladišta, nabavku, finansije, programe lojalnosti, elektronsku trgovinu i poslovnu analitiku.

LS Retail platforma predstavlja skup specijalizovanih rešenja za maloprodaju i ugostiteljstvo. Centralno mesto zauzima LS Central, rešenje koje povezuje funkcionalnosti prodajnog mesta sa robnim, finansijskim i upravljačkim procesima. Kada se koristi sa Microsoft Dynamics 365 Business Central platformom, kompanija dobija objedinjeno ERP i maloprodajno rešenje, zasnovano na zajedničkim podacima i povezanim procesima.

Više od sistema za rad na kasi

Iako se LS Retail najčešće prvo povezuje sa POS sistemom, njegove mogućnosti su znatno šire od evidentiranja prodaje i štampanja računa.

Svaka prodajna transakcija pokreće niz povezanih procesa. Prodaja utiče na stanje zaliha, promet prodavnice, finansijska knjiženja, obračun poreza, programe lojalnosti, analitiku i planiranje dopune robe. Kada se ovi procesi vode u različitim aplikacijama dolazi do duplog unosa podataka, kašnjenja i problema pri usaglašavanju. LS Central omogućava da se podaci o artiklima, cenama, popustima, kupcima i zalihama održavaju centralno i primenjuju na svim relevantnim lokacijama. Promena cene ili promocija može se pripremiti u centrali i distribuirati prodavnicama. Time se smanjuje mogućnost greške i obezbeđuje dosledna primena poslovnih pravila.

Povezivanje lokacija i upravljanje zalihama

Za kompanije koje posluju na više lokacija jedan od najvećih izazova jeste uspostavljanje jedinstvenog načina rada. Prodavnice moraju imati dovoljno operativne samostalnosti da brzo usluže kupca, dok centrala mora zadržati pregled nad prometom, zalihama, cenama, nabavkom i profitabilnošću.

LS Retail podržava upravljanje prodavnicama, zaposlenima, načinima plaćanja i dnevnim operacijama. Menadžment može da analizira rezultate po prodavnici, regionu, kategoriji, artiklu ili periodu i da ranije uoči pad prodaje, razlike u zalihama ili slab učinak promocije.

Dostupnost robe direktno utiče na zadovoljstvo kupaca i prihod. Prevelike zalihe vezuju kapital, dok nedostatak traženog artikla znači propuštenu prodaju. LS Central omogućava povezivanje prodaje sa prijemom robe, međuskladišnim prenosima, povratima, popisom i planiranjem dopune.

Istorijska prodaja, sezonska kretanja i definisana pravila mogu se koristiti za pripremu predloga nabavke ili prenosa robe između lokacija. Zaposleni mogu proveriti gde se artikal nalazi, dok mobilni uređaji olakšavaju prijem i popis, čime se smanjuje administrativni rad i ubrzava evidentiranje promena u sistemu.

Objedinjena prodaja kroz više kanala i lojalnost kupaca

Savremeni kupac često započinje kupovinu u jednom kanalu, a završava je u drugom. Proizvod može da pronađe i pregleda na internetu, proveri njegovu dostupnost u prodavnici, poruči ga putem web prodavnice ili telefona, a zatim izabere preuzimanje u prodavnici ili dostavu na željenu adresu. Bez obzira na način kupovine, kupac očekuje da mu svuda budu dostupni isti podaci o proizvodima, cenama, popustima i pogodnostima. LS Retail povezuje fizičke prodavnice, POS uređaje, elektronsku trgovinu i mobilne kanale u jedinstven prodajni sistem, što trgovcu obezbeđuje pregled zaliha u celoj mreži i mogućnost da ponudi različite modele isporuke.

Programi lojalnosti dodatno povezuju podatke o kupovinama sa bodovima, kuponima, posebnim popustima i ciljanim promotivnim kampanjama. Pogodnosti kupca mogu biti prepoznate bez obzira na to koji kanal kupovine koristi. Trgovac tako može da priprema relevantnije i personalizovanije ponude, dok kupac dobija ujednačeno i jednostavno iskustvo kupovine kroz sve kanale.

ERP osnova i finansijska kontrola

Jedna od ključnih prednosti rešenja zasnovanog na Business Central platformi jeste povezanost maloprodajnih operacija sa finansijama, nabavkom, prodajom i zalihama. Umesto naknadnog prenosa zbirnih podataka iz kasa u računovodstvo, transakcije se mogu obrađivati kroz kontrolisane i automatizovane procedure. Na taj način ubrzava se knjiženje, olakšava usaglašavanje i smanjuje ručni unos podataka. Menadžment dobija pregled profitabilnosti po lokaciji, grupi proizvoda ili prodajnom kanalu, dok se povezivanjem sa Power BI platformom podaci pretvaraju u pregledne izveštaje i pokazatelje.

Iskustvo COMING konsultanata

Uspeh LS Retail projekta zavisi od kvaliteta softvera, ali je podjednako važno i iskustvo konsultanata, koji razumeju poslovni model klijenta, maloprodajne procese i ERP logiku, i koji poslovne zahteve mogu da pretoče u stabilno i održivo rešenje.

Konsultanti naše kompanije povezuju poznavanje LS Retaila i Microsoft Dynamics 365 Business Central platforme sa praktičnim iskustvom u analizi, standardizaciji i unapređenju poslovnih procesa. Tokom projekta konsultanti zajedno sa klijentom analiziraju postojeći način rada, identifikuju uska grla, predlažu bolja rešenja i vode korisnike kroz sve faze implementacije – od idejnog rešenja i konfiguracije, preko migracije podataka, integracija i testiranja, do obuke korisnika i podrške nakon puštanja sistema u rad.

Posebna vrednost njihovog iskustva ogleda se u razumevanju da maloprodaja nije izolovan proces. Svaka prodaja ima robni, finansijski i poreski efekat, pa je potrebno sagledati celokupan tok – od nabavke i prijema robe, preko prodaje i naplate, do knjiženja i menadžerskog izveštavanja.

Platforma za razvoj moderne trgovine

Digitalizacija maloprodaje predstavlja aktivnost kontinuiranog prilagođavanja tržištu, tehnologiji i očekivanjima kupaca. LS Retail pruža osnovu na kojoj se povezuju prodajno mesto, centralno upravljanje, zalihe, finansije, program lojalnosti, elektronska trgovina i analitika.

Digitalizacija maloprodaje podrazumeva kontinuirano prilagođavanje tržištu, tehnologiji i očekivanjima kupaca. LS Retail pruža osnovu na kojoj se povezuju prodajno mesto, centralno upravljanje, zalihe, finansije, program lojalnosti, elektronska trgovina i analitika.

Za trgovca to znači bolju kontrolu, efikasnije korišćenje zaliha, brže odlučivanje i jednostavnije širenje poslovanja. Za zaposlene znači manje manuelnog rada i lakši pristup informacijama. Za kupca znači bržu uslugu, tačne informacije i ujednačeno iskustvo kroz sve kanale.

Kombinacija LS Retail tehnologije, Microsoft Dynamics 365 Business Central platforme i iskustva konsultanata kompanije COMING omogućava da se rešenje prilagodi stvarnim potrebama klijenta. Zato LS Retail nije samo sistem za rad na kasi, već stabilna osnova za dugoročnu digitalnu transformaciju savremene maloprodaje.

LS Retail nije samo sistem za rad na kasi, već stabilna osnova za dugoročnu digitalnu transformaciju savremene maloprodaje

Ilija Damnjanović, COMING