Unapredjivanje cloud computing sistema postavilo je pred COMING izazov da odabere napredno i dugoročno održivo rešenje za storidž potrebe.

COMING se uvek brzo prilagođavao tehnološkim inovacijama, kako bi svojim korisnicima obezbedio ostvarivanje poslovnih koristi. Zahvaljujući partnerstvima sa odabranim vendorima, kompanija za svoje korisnike kreira rešenja sa potencijalom za konstantan razvoj. Kada je virtuelizacija otvorila put cloud computing tehnologiji, COMING je prepoznao priliku za širenje svog poslovanja na ovu oblast.

Tehnološki i poslovni izazov

Godine 2009. kompanija izlazi na tržište cloud usluga s platformom baziranom na NetApp storidž‑sistemima, HP serverima i VMware virtuelizacionoj tehnologiji. COMING cloud platforma se brzo razvila, zahvaljujući pouzdanim uslugama – od infrastrukture do softvera kao servisa.

Kompanija danas ima raznovrsne cloud korisnike, od onih koji koriste uslugu kako bi razvijali i tržištu ponudili sopstveni softver kao uslugu, do onih koji se u potpunosti oslanjaju na COMING cloud infrastrukturu da bi zadovoljili svoje poslovne IT potrebe.

“Storidž je kritična komponenta cloud platforme i u velikoj meri definiše kvalitet usluge. Kada smo shvatili da se približavamo granici, u pogledu performansi i kapaciteta postojećih NetApp storidž‑sistema, zaključili smo da je vreme za promenu“, ističe Nebojša Ilić, sistem‑inženjer u COMING‑u.

Kao vođa projekta obnove infrastrukture, Ilić je definisao zahteve koje je novi sistem trebalo da zadovolji. Trebalo je, najpre, zadovoljiti projektovani rast cloud platforme u narednih pet godina i unaprediti performanse i implementaciju kvaliteta storidž‑servisa (QoS). Takođe, bilo je neophodno da novo rešenje može da se integriše sa postojećom 8Gbit FC SAN mrežom, kao i da omogući tesnu integraciju sa VMware cloud platformom koja pokreće nekoliko stotina virtuelnih mašina.

Odabrano rešenje

S obzirom na dugogodišnje partnerstvo s NetApp‑om i veliki broj implementiranih NetApp rešenja za potrebe krajnjih korisnika iza sebe, u COMING‑u su analizirali aktuelna rešenja ovog vendora i uporedili ih sa konkurentskim proizvodima.

“NetApp FAS8000 serija storidž‑sistema sa Clustered Data ONTAP OS‑om i NetApp Virtual Storage Tier tehnologijom u potpunosti zadovoljava naše tehnološke i poslovne potrebe. Neometano izvršavanje operacija, jednostavno skaliranje i efikasnost u skladištenju podataka od velike su vrednosti za naše usluge“, naglašava Ilić.

COMING se odlučio za FAS8020 kao produkcioni sistem i brzo definisao plan za migraciju sa postojećeg NetApp FAS2240, i to bez prekida u pružanju servisa krajnjim korisnicima. Kada je novi sistem postao deo COMING SAN mreže, započeta je živa migracija podataka po fazama, uz pomoć VMware Storage vMotion tehnologije. Koordinisano sa prebacivanjem podataka, tim je migrirao i police sa SAS diskovima sa postojećeg na novi sistem. Proces migracije završen je u roku od deset dana, bez prekida u radu cloud servisa.

NetApp kvalitet

NetApp FAS8000 serija pruža vrhunske performanse kontrolera, koje se mogu dodatno unaprediti korišćenjem hibridnog storidža – kombinovanjem hard‑diskova sa flash tehnologijom. Trenutno, COMING ima pretežno zahtevne random read operacije prema storidžu, zbog čega se kompanija opredelila za NetApp Flash Cache, inteligentni keš za ubrzavanje rada.

Blokovi kojima se često pristupa promovišu se sa SAS i SATA diskova na flash module u realnom vremenu, bez pomeranja podataka ili kreiranja posebnih polisa. Ovo omogućava NetApp Virtual Storage Tier, koji pomaže u optimizaciji troškova i radnog učinka, bez potrebe za prethodnom klasifikacijom podataka. Takođe, COMING je integrisao i flash kapacitet sa prethodnog sistema, što kompaniji omogućava povećanje performansi zahteva za upis podataka na storidž‑sistem.

Dodatna zaštita

Nakon migracije cloud platforme na novi sistem, tim je reorganizovao i svoje rešenje za oporavak od katastrofe sa FAS2240 kao sekundarnim storidž‑sistemom, koji je zamenio stariji sistem serije FAS3100.

Za upravljanje bekapom podataka implementirana je NetApp SnapVault tehnologija, koja je prvo iskorišćena za kreiranje inicijalne kopije na sekundarnom sistemu, dok danas štiti i replicira podatke više puta dnevno.

COMING koristi NetApp OnCommand softver za nadzor i upravljanje storidž‑sistemima, njihovim performansama i replikacijom. Softver proaktivno obaveštava tim o preduzimanju potrebnih koraka, kako bi cloud platforma radila bez prekida.

Ostvarene prednosti

Zahvaljujući NetApp‑ovoj modularnoj arhitekturi, COMING je produžio životni vek hardvera i uštedeo na kupovini opreme. Kompanija je na novi sistem prebacila disk‑police postojećeg sistema, koji je iskoristila u okviru rešenja za oporavak od katastrofe. Pored zaštite investicija u NetApp tehnologije, implementacija NetApp FAS8020 sistema omogućila je COMING‑u i da iskoristi postojeće znanje i iskustvo u radu s NetApp platformom.

Kombinovanje flash tehnologije sa hard‑diskovima u okviru Virtual Storage Tier‑a omogućilo je optimizaciju kapaciteta i performansi sistema na ekonomičan način. „Zahvaljujući Flash Cache‑u, postigli smo oko pet puta bolje performanse i uštedeli na pet polica sa SAS diskovima. To se direktno preslikava na uštede u data‑centru i energiji potrebnoj za njegov rad“, dodaje Ilić. Deduplikacija podataka repliciranih na sekundarni storidž‑sistem donosi i do 50% uštede u kapacitetu.

Rast i diversifikacija

Sa prelaskom na Clustered Data ONTAP, COMING je investirao u inovaciju koju donosi NetApp‑ov softverski definisan storidž. „NetApp radi u bilo kom okruženju – NAS ili SAN, od malih do velikih kompanija. Sve funkcionalnosti dolaze s jednog mesta i mogu biti pokrenute ili zaustavljene po potrebi. Clustered Data ONTAP dodatno podiže sve navedeno na viši nivo dostupnosti, performansi i efikasnosti“, kaže Ilić.

Kao provajder cloud usluga, COMING stiče prednost ne samo poboljšanom skalabilnošću i raspoloživošću već i funkcionalnošću platforme. Tako Storage QoS omogućava kompaniji da isporuči predvidive performanse storidž‑sistema aplikacijama na deljenoj infrastrukturi, čime se obezbeđuje postizanje i održavanje dogovorenog nivoa servisa, kao i njihovo unapređenje i diversifikacija.

“Rast poslovanja, ispunjenje nivoa servisa i zadržavanje fokusa na poslovnim potrebama korisnika i njihovoj profitabilnosti – to su razlozi za pametne investicije u tehnologiju. Izborom NetApp rešenja još jednom smo postigli uštedu u resursima i visoko se pozicionirali u grupi cloud provajdera“, potvrđuje i Drago Samardžić, direktor kompanije COMING.

Prednosti novog rešenja:

• Migracija na novu platformu uz stalno dostupne servise za krajnje korisnike
• Zaštita investicije u postojeću NetApp tehnologiju i stečena znanja
• Optimizovan odnos kapaciteta i performansi sistema
• Pet puta brže random read performanse
• Ušteda pet polica sa SAS diskovima korišćenjem flash tehnologije
• Izgrađena platforma koja omogućava diversifikaciju cloud usluga i privlačenje novih klijenata

 

Komponente rešenja:

• NetApp proizvodi
• NetApp FAS8020 storidž (produkcija)
• NetApp FAS2240 storidž (Disaster Recovery)
• AutoSuport sistem
• Clustered data ONTAP
• Deduplication
• Flash Cache
• FlexClone
• OnCommand softver
• SnapVault
• Thin provisioning
• PROTOKOL
• FCP
• THIRD PARTY PROIZVODI
• HP blejd serveri
• VMware Storage vMotion
• VMware vSphere
• PARTNER
• Fujitsu Srbija

Saznajte kako je vodeći distributer auto-delova pronašao način da nastavi s korišćenjem Dynamics NAV rešenja, uz racionalizaciju troškova…

Osnovna delatnost kompanije Shopgroup je trgovina auto-delovima, a svoje mesto na tržištu gradi vrednim radom i korektnim odnosom s partnerima u zemlji i inostranstvu. Kompanija je članica Adria grupe, koja posluje u sklopu Group Auto Internacionale, koja pokriva celu Evropu.

Lager kompanije Shopgroup u Srbiji broji preko 40.000 artikala, a podrazumeva auto-delove koji zadovoljavaju potrebe većine prodavnica i auto-servisa. Svi artikli poseduju sertifikat o ispunjavanju ISO 9001 i ISO 9002 standarda, izdat od strane Saveznog zavoda za standardizaciju.

Shopgroup vrši isporuku na teritoriji čitave zemlje, u zavisnosti od potreba kupaca. Kompanija posluje iz dva centra – u Beogradu i Kraljevu, a prošle godine se proširila i na Crnu Goru.

Poslovni izazov

Rast produktivnosti i efikasnosti, kao i povećana konkurentnost na tržištu, bili su osnovni poslovni izazovi za predstavnike kompanije Shopgroup. Kompanija je davno uvidela značaj ERP rešenja, pa se pre više od pet godina odlučila za implementaciju Microsoft Dynamic NAV-a.

Nakon par godina korišćenja, Shopgroup nije bio zadovoljan saradnjom s kompanijom koja je izvršila implementaciju ovog rešenja. Nezadovoljstvo se odnosilo prvenstveno na visinu troškova za obnavljanje licenci i održavanje softvera, kao i za obnavljanje infrastrukture. Zato su u kompaniji Shopgroup odlučili da postanu korisnici softvera kao usluge u COMING cloud-u.

Od tada je kompanija rasla i razvijala se, a poslovno rešenje u cloud-u omogućilo je brzo i efikasno povezivanje svih lokacija na kojima kompanija posluje. “Sistemsko povezivanje svih preduzeća doprinelo je bržem radu pojedinih sektora (unos podataka, izmena i brisanje istih). Svaka izmena može se reflektovati na sva preduzeća ili na jedno određeno, u zavisnosti od podešavanja. Ova veza doprinela je smanjenju pojave grešaka pri unosu podataka”, reči su Bobana Stefanovića, sistem-administratora kompanije Shopgroup.

Kada je kompanija, 2014. godine, pogođena poplavom, njen najvažniji poslovni softver ostao je u funkciji sve vreme. “Sigurnost podataka i dostupnost baze 24 h dnevno na prvom su mestu kad je u pitanju odluka prelaska na cloud rešenje. Gubitak poslovnih podataka je veliki problem i veoma skup ukoliko dođe do uništavanja hardvera (servera, računara, štampača…). Da je do toga došlo, bili bismo u velikom problemu”, dodaje Stefanović.

Odabir isporučioca

Medju svim dostupnim alternativama na tržištu, kompanija Shopgroup se odlučila za Microsoft Dynamics NAV u COMING cloud infrastrukturi. O ovom izboru gospodin Stefanović kaže: “Uvođenjem Dynamics NAV-a postavili smo nov sistem rada u našem preduzeću. Napravili smo sistem koji obuhvata više odvojenih timova ljudi, koji funkcionišu veoma dobro, brzo i efikasno. Timovi su zavisni jedni od drugih, tako da je kontrola na visokom nivou. Kontrola robe, dokumenata i radnika doprinela je uspešnijem i efikasnijem radu našeg preduzeća. Kroz konsultacije sa još nekoliko COMING-ovih klijenata, zaključili smo da se radi o veoma iskusnom, efikasnom i stručnom timu ljudi, s najsavremenijim cloud sistemom u Srbiji, što je na kraju i dovelo do današnje saradnje.”

Proces implementacije

S obzirom da je kompanija Shopgroup već bila korisnik Microsoft Dynamic NAV-a, prva faza nakon uspostavljanja projektnog tima bila je migracija na COMING cloud infrastrukturu s postojećim modulima.

U početku, rešenje nije bilo potpuno kompatibilno s poslovnim procesima, pa je projekat implementacije ubrzo prerastao u projekat rasta i razvoja. Tako COMING za potrebe kompanije Shopgroup razvija, implementira i održava modul za ažuriranje popusta. “Povezivanjem web kataloga (ShopKAT) i NAV-a, dobili smo brži i efikasniji sistem, koji je doprineo povećanju broja porudžbina, boljoj komunikaciji s kupcima, brzini odgovora na porudžbine kupaca i automatskom ažuriranju stanja, cena i popusta”, ističe Stefanović.

Prošle godine, kada je kompanija počela da koristi modul za maloprodaju, Microsoft Dynamic NAV je ponovo dokazao da je bio odličan izbor za Shopgroup. “Prošle godine počeli smo s korišćenjem modula maloprodaje. Način i brzina njegovog funkcionisanja potpuno zadovoljavaju naše potrebe. Trenuto je u pripremi naša nova maloprodajna lokacija u Novom Sadu, koja će takođe koristiti naš maloprodajni modul”, navodi Stefanović.

Tokom prošle godine Shopgroup je napravio još jedan korak u daljem osvajanju tržišta. Otvoreno je predstavništvo u Crnoj Gori, koje je takođe u COMING cloud-u i u direktnoj vezi s centralom, uz brz, efikasan i siguran pristup bazi podataka.

Zaključak

Kombinacija zahtevnih poslovnih servisa, poput ERP-a svetske klase i cloud tehnologije, čini platformu koja je kompaniji Shopgroup donela stabilnost, bezbednost i mogućnost stalnog napretka poslovanja, bez zastoja u radu uzrokovanim otkazivanjem sistema.

“Kako se bavimo projektovanjem rešenja i pružanjem usluga za potrebe poslovanja naših klijenata, veliko nam je zadovoljstvo što učestvujemo u pružanju mogućnosti našim kompanijama da za svoje poslovanje koriste najsavremenija poslovna rešenja, poput MS NAV-a, SAP-a, CRM-a, SharePoint-a ili BI-ja, za mnogo manje novca nego što su navikli, a sve to uz pomoć cloud tehnologije”, ističe Vesna Redžić, direktor za razvoj cloud usluga u COMING-u.

Ključne prednosti

Softver kao usluga – cloud tehnologija

Rad bez otkazivanja tokom četiri godine, koliko kompanija koristi cloud platformu, koja podržava rast i razvoj prostim zakazivanjem usluge odgovarajućih kapaciteta.

Bez investicija – plaćanje po utrošku

Mesečna nadoknada za cloud uslugu ekvivalentna je upotrebi upravo onih resursa koji su potrebni poslovanju za taj mesec, bez inicijalne investicije u opremu, bez troškova održavanja i obnavljanja IT infrastrukture. Kompaniji je za korišćenje servisa potrebno mnogo manje novca nego da se odlučila za investiranje u infrastrukturu i licence.

ERP – Microsoft Dynamics NAV

Standardizovani procesi i dobra praksa svetskog ERP rešenja omogućili su efikasne poslovne procese i uvid u sve poslovne promene u trenutku nastanka. U kombinaciji sa cloud-om, NAV je postao jedinstvena platforma za rad koja raste sa kompanijom i njenim korisnicima.