Cloud kompanije COMING ove godine slavi svoj deseti rođendan. O kvalitetu usluga našeg rešenja dovoljno govori broj korisnika, koji se konstantno povećava tokom godina, a zvanična potvrda stigla je direktno od kompanije VMware. Naime, od maja ove godine COMING je VMware Cloud Verified partner. Prethodna informacija dodatno dobija na značaju kada se u obzir uzme da nijedna kompanija iz regiona nije uspela da ostvari isto.

Veliki broj korisnika sa sobom nosi i veliki broj različitih zahteva. U praksi se pokazalo da neki korisnici često imaju zahteve za izmenama na infrastrukturi i da bi im više odgovaralo kada bi te jednostavne operacije mogli da izvrše sami, bez posredovanja provajdera. Zahtevi ove vrste pokrenuli su ideju o implementaciji vCloud Director-a.

Ovo VMware rešenje, koje se dubinski integriše sa vSphere platformom za virtuelizaciju data centra i NSX platformom za virtuelizaciju mreže, omogućava korisnicima da kroz internet portal vrše izmene i monitoring sopstvenih resursa. Portal omogućava, kao i većina javno dostupnih cloud servisa, nadgledanje sopstvenih resursa, kreiranje novih vApp-ova i virtuelnih mašina, izmene konfiguracije virtuelnih mašina – broj vCPU-a, količinu memorije, dodavanje novih i proširivanje postojećih hard diskova, konfigurisanje mrežnih interfejsa i još mnogo drugih mogućnosti.

Ono što ovaj portal razlikuje od javno dostupnih je upravljanje mrežnom infrastrukturom, koje obezbeđuje NSX komponenta, što donosi velike mogućnosti – od kreiranja novih virtuelnih mreža, preko konfiguracije izolovanih mrežnih okruženja zarad testiranja, do konfiguracije NAT i firewall pravila i VPN tunela.

vCloud Director nudi RESTful API, pomoću kojeg se može vršiti integracija sa različitim alatima, kao i sa sopstvenim aplikacijama. Pored API-ja, postoje i vCloud Director SDK za Python, Go i Javu, a tu je i PowerShell modul – PowerCLI.

Brzo, pouzdano i fleksibilno formiranje okruženja

Već deceniju unazad, ako ne i više, može se primetiti postepeni prelazak firmi i pojedinaca koji se bave razvojem softvera u cloud. To ne bi trebalo nikoga da čudi, kada se u obzir uzmu svi faktori, pošto cloud infrastruktura donosi ogromne prednosti za te korisnike.

Cloud rešenje izmešta infrastrukturu kod provajdera i o njoj korisnik više ne mora da brine. Fizička infrastruktura provajdera uvek se organizuje redundantno, pa je njena dostupnost najčešće besprekorna, a vreme za koje je moguće pripremiti novu virtuelnu mašinu za rad je izuzetno kratko. Rešenje je skalabilno, a njegova fleksibilnost pri korišćenju i plaćanju je baš ono zbog čega su se mnogi i odlučili za cloud.

Mogućnost samostalnog upravljanja sopstvenim virtuelnim data centrom, što znači nezavisnost od provajdera prilikom nekih rutinskih izmena u konfiguraciji, kao i plaćanje samo onih resursa koji su stvarno korišćeni, verovatno je najprivlačniji deo prelaska u cloud. Na kraju, tu je i podrška za razvoj raznih servisa – od baza podataka, mobilnih i web servisa, do mašinskog učenja. Većinu ovih opcija, kao i mnoge druge, nudi i COMING-ov vCloud Director.

Takođe, planirano je da popularno rešenje za orkestraciju kontejnera Kubernetes bude dostupno korisnicima preko COMING vCloud platforme do kraja godine. Jednostavnost ovog alata leži u njegovoj mogućnosti da zadrži stabilnost Infrastructure-as-a-Service pristupa, dok prezentuje jednostavnost Platform-as-a-Service rešenja. Dodatno, planirana je i implementacija Docker-as-a-Service usluge, koja bi omogućila korišćenje Docker-a u okviru COMING cloud infrastrukture.

Automatizacija procesa je nešto čemu teži cela IT industrija. Ne samo da se njome smanjuje vreme koje je potrebno za neke zadatke, već se i eliminišu ljudske greške, koje se najčešće događaju upravo pri obavljanju repetitivnih poslova.

Postoje brojna proširenja i alati za automatizaciju koji su dostupni za rad sa vCloud platformom. PowerCLI, koji se koristi za rad sa vSphere-om, takođe se može koristiti i za rad sa vCloud Director-om. Tu su i open-source SDK za Python (pyvcloud), kao i vcd-cli za upotrebu u komandnoj liniji. Poslednji alat koji ćemo pomenuti je Terraform, koji pored vCloud-a obezbeđuje podršku za rad sa više različitih infrastrukturnih i cloud platformi.

Jednostavnost masovnog testiranja

Oblast u kojoj se vCloud Director stvarno ističe je testiranje razvijenih rešenja i provera kvaliteta. Mogućnost ekstremno brzog pokretanja velikog broja instanci za testiranje i jeste ono što je cloud definisalo kao podrazumevanu platformu za ovaj zadatak. VCloud Director rešenje odlazi još dalje, dozvoljavajući svakom vApp-u da funkcioniše sa potpuno istim IP i MAC adresama interno kao i šablon iz kojeg je nastao, pomoću koncepta izolovanih mreža.

Sam koncept ograđenih mreža nije ništa novo, niti revolucionarno, ali automatizacija ovog procesa i lakoća njegovog podešavanja donosi velike uštede vremena koje bi bilo utrošeno tokom ručne rekonfiguracije koja bi bila potrebna. Kada je ova opcija uključena, ispred vApp-a se podiže ruter koji se ponaša kao proxy ARP uređaj, odnosno odgovara na ARP zahteve koji nisu namenjeni njemu. Kada paket namenjen nekoj virtuelnoj mašini stigne do njega, on ga dalje prosleđuje u internu mrežu, čuvajući i skrivajući internu IP i MAC adresu te virtuelne mašine za uređaje spolja.

Upravo ovde se krije ključ brzog, masovnog testiranja. Potrebno je samo jednom konfigurisati vApp za test onako kako bismo želeli i na njemu podesiti ograđivanje mreža. Zatim iz ovog šablona možemo podići ogroman broj identičnih vApp-ova, koji svi zajedno postoje na istoj mreži, bez ikakvih adresnih konflikata uprkos identičnoj konfiguraciji. Nakon toga možemo svaki vApp podvrgnuti drugačijem testu i utvrditi da li takva konfiguracija zadovoljava naše potrebe.

Zvuči dobro? Uverite se sami!

Lakoća upravljanja sopstvenim virtuelnim privatnim data centrom je ono što vCloud Director stavlja rame uz rame sa velikim, javno dostupnim cloud servisima. Integracija sa NSX komponentom, koja obezbeđuje širok dijapazon mogućnosti prilikom konfiguracije mreže, jeste ono što ovo rešenje podiže za stepenik više.

Mogućnost integracije sa raznovrsnim alatima koji olakšavaju i automatizuju rad na platformi korisnicima skraćuje potrebno vreme za implementaciju bilo kojeg rešenja. Na kraju, samostalnost u radu i fleksibilan način naplate su ono što bi trebalo da privuče svakog ko se bavi razvojem i testiranjem softvera.

Ukoliko vam ovde navedeni razlozi nisu dovoljni, kontaktirajte nas kako bismo vam obezbedili demo nalog, pomoću kojeg biste mogli i sami da se uverite zašto je u pitanju vodeće rešenje, najbolje na tržištu cloud usluga.

Stepan Stančić, COMING

The post COMING VCLOUD DIRECTOR PLATFORMA ZA DEVELOPERE I QA TESTERE appeared first on Business&IT.

Tradicionalnu IT infrastrukturu prepoznajemo po njenoj organizaciji troslojne arhitekture, sa jasno podeljenim ulogama na serverskom, storidž i mrežnom segmentu. S druge strane, sve češće se suočavamo sa pojmovima konvergentnih i hiperkonvergentnih infrastruktura, kod kojih su striktne granice između pojedinih slojeva eliminisane u cilju postizanja ekonomičnijeg i efikasnijeg funkcionisanja.

Hiperkonvergentna infrastruktura (HCI), u suštini, objedinjuje serverske i storidž resurse na standardnoj x86 serverskoj platformi koristeći standardne servere sa lokalnim diskovima, uz dodatnu softversku platformu kojom je omogućena automatizacija i upravljanje skupom servera koji su deo HCI.

U odnosu na konvencionalne storidž sisteme, gde se prostor za čuvanje podataka dobija formiranjem grupa diskova sa data, parity i spare prostorom (npr. RAID grupe), prostor za čuvanje podataka kod HCI obrazuje se na softverskom nivou, udruživanjem kapaciteta lokalnih diskova u jedan skup (storage pool). Podaci, odnosno diskovi virtuelnih mašina, u zavisnosti od dodeljenih polisa, čuvaju se na određenom broju fizičkih servera. Na primer, kod VMware vSAN-a je to parametar FTT (pFTT), kojim se definiše na koliko različitih mesta (fizičkih servera) se čuva kopija podataka svake virtuelne mašine.

HCI rešenja generalno mogu da isporuče i hibridne i all flash diskovne resurse virtuelnim mašinama, uz efikasno korišćenje diskovnih resursa, primenom tehnika deduplikacije i kompresije.

Neki od najpoznatijih vendora koji su sa svojim platformama prisutni na HCI tržištu jesu VMware vSAN, Nutanix, Dell EMC VxRail, HPE sa SimpliVity platformom, NetApp HCI i Microsoft sa Hyper-V/Storage Spaces Direct rešenjem. Neki od njih nude samo softversku platformu, kao VMware i Microsoft, uz striktne preporuke o izgledu hardverskih elemenata ili preporučene gotove konfiguracije vodećih proizvođača hardvera, dok vendori kao što je Nutanix na tržište izlaze sa sopstvenim hardverskim konfiguracijama i hipervizorima.

Tradicionalna troslojna arhitektura dugo je prisutna na tržištu i njena osnovna osobina je kompleksnost, koja je prisutna u praktično svim fazama postojanja – i u pogledu projektovanja i inicijalne postavke, i tokom životnog veka, prilikom svakodnevnih administrativnih aktivnosti i održavanja. Naknadna unapređenja i proširenja takođe mogu da budu problematična, najčešće sa stanovišta nepredvidivih investicionih troškova nadogradnje, troškova produžene podrške i kompatibilnosti u poslednjim ciklusima životnog veka ovih komponenata.

Vendori poslednjih godina ulažu dosta napora da inicijalne postavke komponenata tradicionalnih infrastruktura maksimalno pojednostave, ali je to opet dosta daleko u odnosu na pristup koji pruža hiperkonvergentna infrastruktura.

Glavne prednosti hiperkonvergentne infrastrukture

Redukovanje infrastrukturnih operativnih troškova uklanjanjem suvišnih komponenata, kao što su SAN mrežna infrastruktura i namenski storidž sistemi. Niži investicioni troškovi, jer se koristi jeftiniji x86 hardver i ostvaruje bolja efikasnost investicije primenom scale out principa prilikom projektovanja, kao i jednostavnija administracija i mogućnost održavanja celokupnog okruženja sa jednim timom osoblja.

Skalabilnost predstavlja jednu od najboljih osobina HCI, jer se dodatna proširenja mogu realizovati bez ograničenja. Ukoliko zamislimo jedan HCI klaster od N nodova i ukoliko razmatramo njegovo proširenje, na raspolaganju imamo mogućnost da svaki od postojećih nodova nadogradimo komponentama većeg kapaciteta ili da celokupan klaster proširimo dodavanjem novih nodova. U zavisnosti od resursa koje zahteva proširenje pravi se odgovarajući izbor. Na primer, VMware vSAN HCI licencira se prema broju CPU ležišta i prilikom svakog proširenja neophodno je, u fazi razmatranja, sagledati opcije za proširenje postojećeg hardvera nadogradnjom memorije ili diskovnih resursa.

Ukoliko zamislimo klaster sličnih karakteristika implementiran u tradicionalnoj infrastrukturi, potrebno je da arhitekta prilikom projektovanja rešenja vodi računa o njegovim maksimalnim limitima. Može se dogoditi da je potrebno u startu odabrati rešenje koje značajno prevazilazi inicijalne potrebe, sa aspekta skalabilnosti i performansi, upravo zbog nepredvidivosti rasta potreba kompanije tokom eksploatacionog ciklusa implementiranog rešenja.

HCI rešenja ne treba posmatrati samo kao alternativu tradicionalnim infrastrukturama koja može da racionalnije isporuči resurse. HCI rešenja donose i nove tehnologije i drugačiji pristup IT ekosistemu, rešavanjem problema zaštite podataka, oporavka u slučaju katastrofe i integracije sa vodećim cloud provajderima na drugačiji način u odnosu na tradicionalne infrastrukture.

Na primer, VMware je krajem prošle godine predstavio novu tehnologiju za zaštitu podataka koja se bazira na snapshot tehnologiji, tzv. vSAN Native Data Protection, gde se umesto korišćenja tradicionalnih bekap rešenja i pristupa koristi NextGen snapshot tehnologija. VMware je ovom tehnologijom problem bekapa rešio kreiranjem „snimaka“ i pristupom koji je u tradicionalnim infrastrukturama predstavljao veoma lošu praksu. NextGen snapshot tako postaje osnova za zaštitu podataka u hiperkonvergentnim infrastrukturama.

Pored pravljenja point in time kopija podataka na primarnom storidžu, ova tehnologija omogućava i kopiranje bekapa na drugu lokaciju, uz mogućnost replikacije i integracije sa bekap alatima drugih vendora. Tradicionalne infrastrukture unificiraju politiku bekapa često na jedan softver, naročito u domenu finansija, gde postoji potreba za dugoročnim čuvanjem arhivskih podataka, tako da je ova mogućnost integracije sa dodatnim alatima korisna kao opcija kojom se menja dosadašnji način rada.

Budućnost HCI

Kada govorimo o dilemi u kojoj se korisnik može naći prilikom planiranja nove infrastrukture – ostati u tradicionalnom okruženju ili doneti stratešku odluku za migraciju na HCI – ispravan odgovor moguće je dati jedino uz sagledavanje šire slike poslovanja, plana razvoja i verovatnoće ostvarenja tih planova, kao i tipa servisa koji će biti deo ove infrastrukture.

Praksa je pokazala da su idealni korisnici za HCI kompanije sa nepredvidivim rastom poslovanja u narednih pet godina, poput kompanija koje se bave razvojem softvera i servis provajdera koji se bave pružanjem cloud usluga. HCI, koji u biti karakteriše scale out princip, idealan je izbor za ovu namenu.

Istraživanja zastupljenosti servisa pokazuju da je na hiperkonvergentnim infrastrukturama prisutan skoro ceo spektar servisa, pa tako imamo situaciju da su u više od 65% HCI instalacija prisutne ključne poslovne aplikacije, poput baza podataka i ERP softvera, a da se oko 30% instalacija HCI koristi za DR i obezbeđenje kontinuiteta poslovanja. HCI se često koristi i za realizaciju virtuelnih desktop infrastruktura, upravo zbog skalabilnosti i osobine da VDI uglavnom započne kao POC, za određenu grupu korisnika, a da se nakon toga širi i na ostale grupe zaposlenih.

Pored hostovanja važnih servisa, HCI često susrećemo i kao rešenje za ROBO kancelarije (Remote Office-Branch Office), gde se koristiti kao rešenje za mikrolokacije sa dva noda, za realizaciju malog broja servisa.

Predviđanja razvoja i širenja HCI su optimistična i u narednim godinama možemo očekivati sve veći broj instalacija. Po analizama vodećih kuća za istraživanje tržišta, osnovni motivi za rast leže u redukciji troškova, efikasnijem iskorišćenju IT podrške, smanjenju rizika i prekida u radu.

Aleksandar Pavlović, COMING

The post IT INFRASTRUKTURA – MODERNO PROTIV TRADICIONALNOG appeared first on Business&IT.

Oznaka VMware Cloud Verified predstavlja garanciju za pouzdanu, naprednu i bezbednu enterprise cloud infrastrukturu izgrađenu na VMware rešenjima. Ova značka potvrđuje i da su usluge koje COMING pruža kompatibilne sa VMware Cloud infrastrukturom, kao i da COMING koristi kompletnu, vodeću VMware paletu rešenja i tehnologija za virtuelizaciju servera, storidža i mreže.

Od virtuelizacije do oblaka

Saradnja COMING-a i američkog giganta iz oblasti razvoja cloud infrastrukture počinje 2006. godine, sa VMware Virtual Infrastructure v3.0 rešenjem. Danas COMING poseduje reference za kompletan portfolio rešenja kompanije VMware i zapošljava deset VMware sertifikovanih inženjera. Pored toga, COMING je i dvostruki VMware partner, i to kao sistem integrator (VMware Solution Provider Enterprise) i cloud provajder (VMware Service Provider Enterprise).

Kao prvi cloud provajder u Srbiji, COMING nudi standardnu Managed Cloud uslugu još od 2009. godine. Tokom proteklih deset godina kompanija je ostvarila saradnju sa korisnicima koji su imali različita iskustva i tendencije u pogledu IT infrastrukture. Na osnovu toga COMING je prepoznao potrebu za mogućnošću organizovanja i upravljanja sopstvenim data centrom na cloud infrastrukturi.

Zato je COMING pokrenuo vCloud portal. Ovaj portal je dostupan od decembra 2018. godine i baziran je na vCloud Director rešenju kompanije VMware, koje se u pozadini oslanja na VMware vSphere i VMware NSX.

Ovaj portal omogućava korisnicima organizaciju i upravljanje sopstvenim virtuelnim data centrom u COMING cloud okruženju i pruža im potpunu kontrolu nad svim svojim računarskim, skladišnim i mrežnim resursima. Korisnici vCloud portala mogu da pokrenu, zaustave i restartuju virtuelne servere, kreiraju snimke stanja (snapshot), kao i da sami izvrše preraspodelu resursa (memorija, procesor, diskovi) po želji i potrebama. Resursima se može lako pristupiti i mogu se kontrolisati na više načina, po nahođenju kupca – uključujući grafički korisnički interfejs, API i razne alate za automatizaciju infrastrukture.

Prednosti cloud infrastrukture

Cloud usluge omogućavaju organizacijama da se fokusiraju na svoj osnovni posao i dobiju fleksibilnost u poslovanju koja utiče na brže donošenje odluka na tržištu i pružanje kvalitetnije usluge kupcima. Raznolikost, fleksibilnost i sigurnost cloud usluga je sazrela i često nadmašuje lokalna rešenja u pogledu performansi i uštede troškova.

COMING-ovi korisnici uživaju velike koristi od činjenice da im se servisi nalaze na najnaprednijoj platformi za smeštanje poslovnih podataka na tržištu, koja je dizajnirana i implementirana u skladu sa najboljim praksama i preporukama kompanije VMware. Ova kompanija je upravo zbog naprednih funkcionalnosti, komfora u radu i odnosa cene i kvaliteta najčešći izbor.

Zajedno sa VMware-om, COMING ne pruža preduzećima samo potrebna rešenja u cloud-u, već ih pruža na način pogodan za korišćenje od strane različitih profila IT profesionalaca. Zbog toga je COMING platforma podjednako dobra za IT administratore preduzeća, DevOps inženjere i programere.

Ukoliko je bezbedna VMware platforma sa lokalnom visokostručnom podrškom, virtuelizovanom mrežom, proaktivnim monitoringom i portalom za upravljanje data centrom rešenje koje odgovara vašim poslovnim potrebama, COMING cloud je pravi izbor. Za više informacija posetite: www.cloud.coming.rs.

Anja Momčilović, COMING

The post VMWARE CLOUD VERIFIED: DECENIJA VRHUNSKOG KVALITETA appeared first on Business&IT.

Od prvog klijenta koji je sve svoje IT operacije preselio u COMING cloud, kompanije Mona Srbija, sve do prve i za sada jedine cloud SAP S/4 HANA platforme u regionu, prošlo je deset godina. To je razvojni put na kome je stvorena savremena COMING cloud platforma za preko 5.000 korisničkih mašina i veliki broj kompanija koje koriste ovu platformu.

COMING cloud danas predstavlja savremenu IT platformu za veliki broj korisnika koja obezbeđuje sve IT resurse za njihove poslovne potrebe i visoku pouzdanost u radu, uz garanciju da će mogući ukupni godišnji zastoji biti manji od jednog sata. Cloud može obezbediti stopostotnu sigurnost od gubitka podataka, a oporavak poslovanja u slučaju katastrofalnih događaja koji mogu zadesiti kompaniju realizuje se u periodu od nekoliko sati, pa čak i za nekoliko minuta. Pored toga, ovako savremenu platformu mogu odmah po ispostavljanju zahteva dobiti kao operativni trošak koji se plaća na mesečnom nivou i ekonomski je daleko isplativiji nego izgradnja sopstvene infrastrukture. Uz to, korisnici često ne mogu da podnesu troškove zapošljavanja i permanentnog obrazovanja IT stručnjaka svih neophodnih profila, za razliku od cloud provajdera, koji te resurse obezbeđuju za veliki broj svojih klijenata, koji u cloud-u dobijaju visokoprofesionalnu podršku po razumnoj ceni.

COMING cloud platforma sastoji se od tri najsavremenija data centra tear ¾, od kojih su dva u Beogradu, a jedan u Kragujevcu. Tokom perioda od 10 godina nije bilo kritičnih zastoja u radu platforme, a COMING cloud korisnici imali su pouzdano IT okruženje bez zastoja, uz raspoloživu celodnevnu podršku. Tim koji razvija i pruža podršku korisnicima broji više od 20 iskusnih i visokospecijalizovanih inženjera, koji su im na raspolaganju u svakom trenutku.

Servisi na COMING cloud platformi

Većina korisnika COMING cloud platformu upotrebljava kao svoj virtuelni data centar. To znači da sve svoje servise ili većinu njih migriraju u COMING cloud. Na ovaj način oni nemaju potrebu za izgradnjom sopstvenog data centra, gde bi morali obezbediti posebne građevinske uslove, pouzdano napajanje sa mreže, rezervno napajanje, agregat i UPS sistem, profesionalnu klimatizaciju, zaštitu od požara, monitoring i video-nadzor. Kada se samo ovo uzme u obzir, cena izgradnje kreće se od 6 do 10 hiljada evra po kvadratnom metru, pa se i za najmanji data centar može potrošiti više od 150.000 evra, a za veće data centre cena dostiže i preko 500.000 evra. Pored toga, za operativne troškove za električnu energiju i održavanje navedenih sistema treba izdvojiti značajnu sumu. A to je tek početak…

Za opremanje data centra treba obezbediti IT opremu – od mreže, preko klastera servera, do storidž sistema, platforme za virtuelizaciju, operativnih sistema, bezbednosnih sistema i još mnogo toga. Da bi se obezbedio kontinuitet rada svi navedeni elementi treba da budu izgrađeni tako da sistem bude otporan na otkazivanje pojedinačnih komponenata. Ako se uzme u obzir da korisnici imaju potrebu da čuvaju rezervne kopije podataka na udaljenoj lokaciji i da im je neophodno da u slučaju katastrofalnog događaja oporave svoje poslovanje u kratkom roku, svakako im je daleko isplativije i sigurnije da i ove servise iznajmljuju u cloud-u nego da investiraju u rezervni data centar. Dodatni razlog za iznajmljivanje resursa u cloud-u je i taj što bi za sopstvenu investiciju trebalo da planiraju troškove za kritičnu podršku, a takođe i obnavljanje infrastrukture na period od 3-5 godina.

„Umesto investicije u data centar i skupu opremu koju bismo morali da kupujemo na svake četiri godine, troškove struje i održavanja, mi smo dobili profesionalne IT servise u COMING cloud-u za troškove IT administratora, koga ne moramo da imamo jer taj posao za nas obavlja COMING“, rekao je Milan Todorović, direktor finansija i IT-ja u kompaniji Mona.

Pored potpunog poveravanja svih IT servisa cloud okruženju, određeni broj korisnika iznajmljuje i pojedinačne aplikativne servise, kao što su e-mail platforma ili ERP rešenja poput SAP-a i Dynamics NAV-a. COMING u cloud-u iznajmljuje i svoja razvijena rešenja za arhiviranje, upravljanje dokumentima, upravljanje flotom vozila, Continuous Improvement i još mnogo toga za korisnike u Srbiji i inostranstvu.

Deo korisnika čije su operacije hostovane na sopstvenoj infrastrukturi u COMING cloud-u iznajmljuje servise udaljenog bekapa i resurse za oporavak poslovanja u slučaju katastrofalnih događaja. U sklopu ovih servisa pruža se i podrška za testiranje oporavka poslovanja bar dva puta godišnje, kako bi korisnik bio siguran da će sve proći u najboljem redu.

Cloud podrška je ključna komponenta servisa. Upravo zbog visokostručnih inženjera koji klijentima pružaju podršku zastoj sistema se na godišnjem nivou meri minutima, a ne satima, i to je ono što korisnicima COMING cloud-a uliva najviše poverenja. Pored organizovanog 24 h monitoringa cloud sistema i mogućnosti prijave problema putem podrške, svi ključni korisnici imaju imenovanog zaduženog inženjera kome mogu da se obrate i direktno.

Deset godina izazova

Sa pojavom zrele tehnologije za virtuelizaciju, još 2006. godine bilo je sasvim jasno da će biti moguće na jednoj virtuelizacionoj platformi nuditi deljive IT resurse ne samo za jednu kompaniju, već da će se jedna platforma koristiti za IT servise za veliki broj kompanija.

Prva COMING cloud produkciona platforma za klijente počela je sa radom 2009. godine i bila je prva na Balkanu. Od skepse korisnika do sticanja potpunog poverenja u bezbednost i pouzdanost cloud platforme nije prošlo puno vremena. Korisnici su se vrlo brzo uverili da je cloud pouzdano i bezbedno mesto za IT operacije i danas bez zadrške sve servise migriraju u ovo okruženje.

Pored toga, uverili su se da je cena operacija u cloud-u daleko niža od troškova koje bi morali da podnesu za izgradnju, podršku i operacije sopstvene infrastrukture ekvivalentnih mogućnosti. „Ne brinem više o infrastrukturi jer znam da profesionalci cloud operatera brinu o tome, a ja sam se fokusirala na poslovni deo IT-ja“, izjavila je Mirjana Tambić, IT menadžerka kompanije MD International.

Danas u Srbiji nema više podozrenja prema cloud-u, pa velike i ozbiljne kompanije, kao i u svetu, u svoje strateške planove uvršćuju cloud tehnologiju.

Granice oblaka

Globalni trendovi bez sumnje pokazuju da je cloud platforma pravo mesto za IT operacije. Prvih 500 firmi sa Forbes-ove liste je ovu tehnologiju već primenilo i uvrstilo u svoje strateške planove. Servisi se neće koristiti samo kod jednog cloud provajdera, već na više platformi, a i na sopstvenim resursima – to se danas zove multi-cloud. Naravno, korisnici ne moraju da znaju gde se pojedine operacije izvršavaju, a da bi to bilo moguće koriste se alati za orkestraciju većeg broja cloud provajdera.

U globalnoj cloud areni pojavljuju se velike IT kompanije, koje su strategiju svog poslovanja uveliko orijentisale na cloud tehnologije. Među prvima se pojavio AWS, koji od 2006. godine nudi cloud servise na virtuelizovanoj platformi, IBM od 2008, a Microsoft je svoju cloud platformu AZURE lansirao 2010. godine – godinu dana posle COMING-a. Danas praktično da nema globalnih IT kompanija koje na jedan ili drugi način ne nude svoje cloud servise.

Šta izdvaja COMING cloud?

COMING cloud je namenjen korisnicima koji žele sebi da obezbede pouzdanu, bezbednu i ekonomski opravdanu poslovnu IT platformu. Platforma je u potpunosti otporna na bilo kakva pojedinačna otkazivanja elemenata sistema i omogućava rad bez zastoja, odnosno da zastoji tokom cele godine budu manji od jednog sata – to je garancija od najmanje 99,95% do 99,99% dostupnosti.

Ukoliko pored primarne cloud platforme koristite i servise udaljenog bekapa, dobijate garanciju da su vaši podaci 100% bezbedni od gubitka i da ih u svakom trenutku možete oporaviti. Platforma za oporavak od katastrofalnih događaja vam omogućava oporavak poslovanja u razumnom roku od nekoliko sati pa sve do nekoliko minuta, ukoliko to zahteva vaše poslovanje. Tokom prošlih deset godina incidentni zastoji u cloud-u nisu nikada bili ispod garantovanih procenata dostupnosti, već daleko viši od garantovanih i prosečno su iznosili oko 16 minuta za celu godinu.

Podrška je ključna komponenta ovako pouzdanog i bezbednog sistema. O cloud servisima brine više od 20 visokospecijalizovanih i iskusnih inženjera. Svaki korisnik ima dodeljenog inženjera koji u potpunosti brine o korisničkim servisima i korisnici ga mogu direktno kontaktirati. Pored podrške, zaduženi inženjer pruža konsultantske usluge i zajedno sa korisnikom pravi planove za dalji razvoj cloud servisa.

Cloud monitoring centar nadzire rad cloud sistema i prima vaše prijave incidenata 24 sata dnevno 365 dana godišnje i preuzima rešavanje eventualnih incidenata.

COMING je kroz veoma rigoroznu proveru dobio Cloud Verified sertifikat i jedan je od 60 sertifikovanih u svetu, dok u istočnoj Evropi postoje samo dva provajdera sa ovom oznakom. Pored toga, COMING ima i sertifikat bezbednosti za cloud operacije ISO 27001, koji već više od 8 godina garantuje bezbedno cloud okruženje za naše korisnike.

Sve je cloud

Ako se posmatraju potrebe savremenih kompanija, za njih je najbitnije da imaju pouzdanu, bezbednu i visokodostupnu IT platformu za automatizaciju poslovanja. Više se ne postavlja pitanje da li su ti servisi u javnom cloud-u, privatnom cloud-u ili na sopstvenoj infrastrukturi. Najvažnije je da se obezbede postavljeni zahtevi biznisa. Upravo zbog toga veliki broj COMING-ovih korisnika koji pored cloud servisa imaju i sopstvenu IT infrastrukturu, na kojoj se izvršava deo IT operacija, podršku za kompletan sistem prepušta COMING timu, jer radi se o praktično istoj tehnologiji. COMING za ceo IT sistem pruža iste garancije dostupnosti, bezbednosti i performansi kao u COMING cloud-u.

Na ovaj način korisnik obezbeđuje da servisi rade tamo gde je to najpouzdanije, najbezbednije i najperformantnije, a taj proces je veoma dinamičan i deo servisa može biti u COMING cloud-u, deo na infrastrukturi korisnika, a deo i na nekoj trećoj platformi. Sve operacije se orkestriraju, a COMING pruža visokoprofesionalnu podršku korisniku.

Najnovija dostignuća

Niz godina unazad COMING cloud je platforma za SAP R/3 i kompanije koriste ove resurse za svoje poslovanje i produkcione servise na primarnoj cloud infrastrukturi, a na sekundarnoj su servisi za udaljeni bekap i servisi za oporavak u slučaju katastrofe.

Od ove godine u produkciji je nova cloud platforma za SAP S/4 HANA, na kojoj je urađena konverzija sistema SAP R/3 na noviju platformu. Ovo je prvi projekat uspešno završene konverzije na S/4 HANA na Balkanu, a COMING SAP tim realizovao ga je kod korisnika MSK Kikinda.

Nova platforma na primarnoj cloud lokaciji obezbeđuje produkcione servise za SAP S/4 HANA, a na rezervnoj cloud lokaciji bekap i oporavak u slučaju katastrofe.

Narednih deset godina

Više nema nikakve dileme da je cloud sadašnjost, a sigurno i budućnost IT-ja za sve kompanije u nizu decenija koje slede. Za to postoji mnogo razloga. IT za savremenu kompaniju nisu glamurozni data centri, niti IT oprema, već se vrednost IT-ja meri velikim brojem infrastrukturnih i specifičnih aplikacija koje doprinose automatizaciji, agilnosti i profitabilnosti biznisa.

Nema dileme da je cloud IT infrastruktura za savremene kompanije. Kao što kompanije kojima to nije posao ne proizvode električnu energiju na sopstvenoj opremi za svoje potrebe, jer je to skupa investicija, a pored specijalista za svoje poslovanje morali bi da imaju osoblje za proizvodnju i održavanje opreme, tako nema potrebe ni za investicijama u data centre, skupu IT opremu, troškove održavanja. Daleko je ekonomičnije iznajmljivati te resurse, za čije funkcionisanje i raspoloživost garantuje cloud provajder koji iza sebe ima veliki tim iskusnih i edukovanih specijalista, kakve većina kompanija zbog ogromnih troškova sebi ne može da priušti.

Lokalno IT osoblje u mnogim kompanijama već doživljava transformaciju i umesto starih pozicija IT administratora dobijaju pozicije sa cloud prefiksom i više su orijentisani potrebama kompanije i artikulišu zahteve prema cloud provajderima. Zato je važno da se što pre IT, pa i drugo osoblje transformiše – bolje pre nego kasnije.

Kao i do sada, COMING cloud će se u narednom periodu razvijati sa pojavom novih tehnologija i objavljivaće nove servise koji će donositi nove koristi svojim korisnicima. U COMING-u promene su konstanta.

Drago Samardžić , COMING

The post COMING CLOUD: DESET GODINA U OBLACIMA appeared first on Business&IT.