Ulaganje u razvoj zaposlenih danas je obavezan element upravljanja ljudskim resursima u svakoj organizaciji koja želi da opstane na tržištu. Brz tehnološki razvoj zahteva kontinuirano učenje i unapređivanje u cilju postizanja konkurentnosti i uspeha.

Kako i kada se tehnologija koristi – to su kritična pitanja za poslovanje, a IT stručnjaci igraju vitalnu ulogu u tehnološkom usmeravanju kompanija. Stoga je važno obezbediti im kontinuiran profesionalni razvoj, kako bi održali korak sa razvojem tehnologije i time omogućili nadogradnju veština i znanja neophodnih za praktičan rad.

Naša misija je unapređenje poslovanja kroz pružanje usluga obuke za razvijanje veština vašeg IT tima. Znanje i stručnost su odgovor na brze promene i izazove koje sa sobom nosi digitalizacija poslovanja i sa kojima se danas suočavaju mnoge industrije. Od svakodnevne korisničke podrške do kompleksne sistemske integracije, IT upravlja vašim poslovanjem. Pošto se tehnologija stalno menja, a promene su sve brže, potreban vam je dobro obučen IT tim kako biste zadovoljili sve veće poslovne zahteve i prevazišli konkurenciju. Da li je vaš IT tim spreman za ove promene? COMING trening centar nudi usavršavanje u oblasti virtuelizacije, security rešenja i modernih aplikativnih rešenja za poslovanje. Predavači na obukama su naši sertifikovani i iskusni inženjeri, koji se sa novim tehnologijama upoznaju na mestu njihovog nastanka, kao i kroz partnerske programe vodećih svetskih proizvođača hardvera i softvera.

COMING godinama unazad opravdava poverenje svojih klijenata kroz projekte na kojima radi i usluge obuke u svom trening centru, koji je postao mesto gde inženjerska zajednica uspešno nadograđuje svoje znanje i – što je najvažnije – to znanje lako pretače u praksu.

U COMING-u se obuke održavaju svake godine po utvrđenom planu za tekuću godinu. Raspored obuka možete pratiti i na našem sajtu, na adresi www.coming.rs, a za detaljne informacije o terminima obuka možete nas kontaktirati na obuka@coming.rs.

O planu obuka za aktuelnu godinu u svakom trenutku se možete informisati na našem sajtu www.coming.rs.

Liana Paunović, COMING

The post COMING SPECIJALISTIČKE IT OBUKE appeared first on Business&IT.

„Iskoristili smo najbitnije mogućnosti koje nudi MediaCentral, najbogatija medijska platforma koja je dostupna, i redizajnirali je tako da naši korisnici – bio to tim od dve osobe ili organizacija od hiljadu ljudi – imaju jednostavan pristup informacijama, sadržajima i aplikacijama i mogu da preurede njihov sadržaj brže nego ikada“, rekao je Raymond Thompson, direktor marketinga za medijska rešenja i emitovanje u kompaniji Avid.

MediaCentral 2019 zadovoljava potrebe savremenih novinara koji sarađuju u sve razuđenijim timovima, u težnji da što brže stvore atraktivne priče i emisije i budu prvi koji će objaviti vest uživo ili na društvenim mrežama.

Objedinjena MediaCentral platforma ima prilagodljivu paletu alata za kreiranje i upravljanje medijima, koji omogućavaju timovima lak rad unutar modernog korisničkog interfejsa, stvarajući i sarađujući sa bilo kog mesta, koristeći bilo koji uređaj. Platforma je „servirana“ sa savršenom cloud integracijom, za potpuno cloud rešenje ili hibridni pristup (lokacija korisnika / cloud).

Uz MediaCentral 2019 timovi mogu da sa različitih geografskih lokacija brzo preuzimaju, evidentiraju, pretražuju, edituju, distribuiraju i objavljuju video-materijale na bilo kojem broju medija, što im daje mogućnost za kreiranje boljeg i kvalitetnijeg sadržaja.

Nove funkcije MediaCentral platforme

Među novim funkcijama MediaCentral 2019 platforme izdvajaju se:

Saradnja između više lokacija: Moguće je povezati do šest produkcionih lokacija, što omogućava deljenje i brzo pretraživanje sadržaja na različitim lokacijama, uz poboljšanu pristupačnost i saradnju. Kreatori sadržaja mogu da pretražuju, pregledaju i reprodukuju medije na daljinu, sa istim učinkom kao kada se oni lokalno skladište.
Brža i intuitivnija pretraga: Pronađite medije brže koristeći novi editor upita i prošireno filtriranje (metapodaci, datumi i omiljeni sadržaji). Korisnici dobijaju prave rezultate brže i u boljoj su mogućnosti da iskoriste i unovče svoje medije. Uz to, opcija fonetskog indeksiranja omogućava korisnicima da za nekoliko sekundi pronađu sve klipove koji sadrže tražene reči.
Nove mogućnosti evidentiranja (logovanja): Korisnici brzo mogu da evidentiraju i obeleže delove materijala sa važnim detaljima. Idealan za sportske događaje, vesti, rijaliti program i postprodukciju, nov način evidentiranja omogućava označavanje informacija onako kako nastaju, kao i brže označavanje početnih i krajnjih tačaka, što omogućava ostalim članovima tima da na jednostavan način pretražuju velike količine medijskog materijala i brže pronalaze prave klipove.
Automatski unos materijala: Preuzimajte velike količine sadržaja preko web browser-a ili putem Avid Media Access (AMA) podrške u Ingest desktop aplikaciji.
Fleksibilna instalacija: Korisnici mogu da postave platformu kako god žele i da je menjaju onako kako se poslovanje razvija. MediaCentral se može instalirati u korisnikovom objektu, u privatnom data centru ili na hibridnoj strukturi.
Ove nove funkcije poboljšavaju i proširuju modularni industrijski standard platforme, skalabilan dizajn i pun paket aplikacija, servisa i konektora koji ubrzavaju svaki deo procesa kreiranja i objavljivanja medijskih sadržaja.

Za više informacija posetite www.avid.com/products/mediacentral.

O KOMPANIJI AVID

Avid pruža najotvoreniju i najefikasniju medijsku platformu, koja objedinjuje jednostavno kreiranje video-materijala, mogućnost saradnje, zaštitu podataka, distribuciju i konzumiranje sadržaja. Istaknuta zajednica Avid-ovih korisnika upotrebljava sveobuhvatne alate i rešenja ove kompanije za rad na stvaranju, distribuciji i monetizaciji najgledanijih, najslušanijih i najpopularnijih svetskih medija – od prestižnih i nagrađivanih igranih filmova, preko popularnih televizijskih serija, informativnih emisija i sportskih TV događaja, do proslavljenih muzičkih snimaka i koncerata uživo. Sa najfleksibilnijim skaliranjem funkcionalnosti i cene, vodeća rešenja kompanije Avid obuhvataju: Media Composer, Pro Tools, Avid NEXIS, MediaCentral, iNEWS, AirSpeed, Sibelius, Avid VENUE, FastServe i Maestro.

The post AVID IDE KORAK NAPRED appeared first on Business&IT.

Ispravna pretpostavka je da ćete u budućnosti svoje postojeće baze, kakve god da su trenutno, migrirati na SAP HANA platformu, te da će in-memory obrada otključati analitički potencijal vaših podataka i obezbediti uvid u trenutno stanje vašeg poslovanja i da ostvarite komparativne prednosti u odnosu na konkurenciju ili tržište.

Podaci su novo blago i analitičke prednosti HANA sistema prave revoluciju na tržištu. Ipak, svaki projekat migracije i plan implementacije u HANA okruženje donosi sa sobom razumevanje značajnih izazova. Odabir pravog partnera dobija novu dimenziju: partner u SAP HANA projektu je onaj koji poseduje ekspertizu, iskustvo i kapacitet da uspešno izvrši zajednički postavljene zadatke. Kako onda odabrati pravog partnera?

Pitajte publiku, pozovite prijatelja, sledite logiku „pola-pola“, naučite što više o svojim potrebama, poslovima i željama i – doći ćete do odgovora na pitanje od milion dolara.

Pitajte publiku

Sa skoro 25.000 korisnika koji upotrebljavaju SAP aplikacije na Hewlett Packard Enterprise infrastrukturi, više od 1.000 HANA korisnika i našim radom na SAP projektima, HPE poseduje veliko iskustvo u razumevanju potreba korisnika svih veličina i profila. Kada imate toliko korisnika u SAP svetu, velika je šansa da publika jednostavno glasa za HPE kao vodećeg vendora.

Danas, mi smo jedini vendor koji poseduje server spreman da primi 16 procesora za SAP HANA zasnovanih na Intel Skylake tehnologiji, i to na HPE Superdome tehnologiji. HPE Superdome Flex nudi unikatni modularni dizajn koji omogućava konfiguracije skalirane od 4 do 32 procesora i potencijalno 48 TB radne memorije. Veličina memorije je bitna, a veliki broj slotova omogućava korišćenje memorijskih modula od 64 GB, umesto 128 GB kao kod drugih vendora, i onda su velike količine memorije, kao krucijalni resurs za SAP, značajno povoljnije kod HPE rešenja u odnosu na druge vendore.

Pozovite prijatelja

Široka ponuda modela HPE servera drži najveći udeo na svetskom tržištu. HPE poseduje najkompletniji portfolio HANA rešenja na tržištu – od sertifikovanih platformi, preko TDI rešenja koja sertifikuju postojeću infrastrukturu u vašim data centrima, do uređaja visokih performansi i dostupnosti za kritične poslovne aplikacije. U smislu uređaja za čuvanje podataka, izbor za HANA okruženje je širok – od povoljnih MSI rešenja, preko unikatnog Nimble All Flash, sve do naših najprodavanijih 3PAR uređaja i XP proizvoda.
Takođe, prijatelj će da pomogne i svojom ekspertizom. HPE se tu izdvaja bogatim i dokazanim iskustvom u SAP HANA „dvorištu“, isporučujući sistemska rešenja i usluge hiljadama korisnika u svim sferama industrije, globalno. Stotine SAP HANA eksperata stoje na usluzi za potrebe projektovanja, unapređenja i implementacije rešenja za vaše potrebe. To je ekspertiza koju ne možete pronaći na drugom mestu.

Pola-pola?

Najbolji odgovor na ovo pitanje mogao bi da pruži Gartnerov kvadrant, gde odmah možete da izvršite skraćivanje liste kandidata. Trenutno, 12 vendora ima poverenje SAP-a za prodaju HANA rešenja, a među njima najveći udeo na tržištu ima HPE – više nego tri sledeća vendora zajedno.
Ukoliko se malo dublje uđe u analitiku i pogledaju se tipovi SAP instalacija i načini njihovog korišćenja, miks HPE rešenja ide u korist većeg procentualnog udela TDI rešenja, što govori o fleksibilnosti, kao i o posvećenosti našim korisnicima i nastojanju da oni dobiju najbolje rešenje, bez imperativa nabavke nove opreme.

Promene počinju od nas samih

Želite da pređete na SAP HANA platformu? Uradite to sa partnerom koji je sa migracijama krenuo od sebe. HPE interno koristi jedno od najvećih SAP korisničkih okruženja. Naša IT organizacija je već na višegodišnjem putu ka SAP HANA okruženju, sa više od 50 TB podataka koje svakodnevno proširujemo i analiziramo.
Biti il’ ne biti? – pitanje je SAP. Odgovor leži u malo kompleksnijoj i objektivnijoj analizi želja, potreba i mogućnosti, te je pravo vreme da se obratite HPE kancelariji ili našem partneru u koga imate poverenje.

Duško Milošević , Hewlett Packard Enterprise operated by Selectium

The post BITI IL’ NE BITI? PITANJE JE SAP appeared first on Business&IT.

Sve ste uradili kako treba. Uložili ste vreme i sredstva u projektovanje i izgradnju data centra, vodili ste računa da sve bude redundantno i po najboljim preporukama. Da biste obezbedili visokoraspoložive servise potrebno je da imate visokoraspoloživu infrastrukturu, a ona se sastoji od klastera servera, redundantnih kontrolera na storidž sistemima, stekovane mrežne opreme, odvojenih grana za napajanje, UPS sistema, generatora… Takođe, ne smemo zaboraviti ni redundantne internet konekcije, koje po pravilu moraju biti od različitih internet provajdera. Drugi pristup je da vaše poslovanje i podatke poverite jednom od cloud provajdera, koji će onda biti odgovoran za dostupnost servisa i moraće da ispuni dogovoreni SLA (Service Level Agreement). Da li je to dovoljno? Nažalost, u mnogo slučajeva pokazalo se da nije.

Bilo da ste izgradili svoj data centar, obezbedili disaster recovery lokaciju koja može da preuzme poslovanje u slučaju havarije na primarnom sajtu ili ste se odlučili za cloud varijantu, jedno je sigurno: na Marfijev zakon uvek možete računati! Kao što zakon kaže: Sve što može da krene naopako, krenuće naopako. Protiv ove pojave možemo se boriti konstantnim nadgledanjem sistema i pravovremenim reakcijama.

U slučaju da je vaš sistem pod stalnim nadzorom, u velikom broju slučajeva možete da sprečite prekid u radu ili da umnogome ublažite posledice neke havarije. Pod stalnim nadzorom ne podrazumevamo pasivno obaveštavanje administratora o problemu koji je nastao (npr. slanje elektronske poruke u slučaju otkazivanja neke komponente), već monitorig centar koji radi 24/7 sa obučenim inženjerima koji mogu da preduzmu potrebne akcije kako bi održali sistem stabilnim. Postavlja se pitanje: zašto nije dovoljno da vas administratori obaveste o problemu i da pristupe rešavanju? Odgovor je jednostavan: za reakciju su nekada presudni minuti. Ovo se posebno odnosi na cloud provajdere, koji da bi ispunili visok SLA i izbegli plaćanje kazni ili raskid ugovora moraju da pravovremeno reaguju. Još jedna situacija koja se u praksi često dešava jeste da u slučaju problema upravo e-mail servis ne bude dostupan, tako da vas ne može ni obavestiti o nastaloj situaciji.

Postavka monitoring centra

Vratimo se na monitoring centar. Kao i u prethodnom slučaju, i ovde morate da donesete odluku: ili ćete napraviti svoj monitoring centar sa svim potrebnim komponentama ili ćete nadzor svog sistema prepustiti nekoj kompaniji. Većini kompanija potrebno je da imaju ljude koji poznaju sistem i poslovanje kompanije koje nadziru, i u tom slučaju će mnogo brže ustanoviti u čemu je problem i kako ga najefikasnije rešiti. COMING je prepoznao ovu potrebu i pre par meseci započeo projekat uspostavljanja novog monitoring centra, izgrađenog po najnovijim standardima. Ovaj monitoring centar pravi se prvenstveno za potrebe cloud infrastrukture, kao i za interne potrebe COMING-a i Quantum Automarketa.

Tipična postavka monitoring centra sastoji se od velikog video-zida i radnih stolova sa radnim stanicama ispred njega. Radna mesta namenjena su za dežurne inženjere, koji aktivno prate parametre sistema u realnom vremenu. Video-zid je centralna tačka monitoring centra i od esencijalnog značaja je da on bude kvalitetno izrađen i da svojim dimenzijama zadovoljava potrebe prikaza svih relevantnih informacija odjednom. U današnje vreme video-zid se najčešće sastoji od više televizora HD ili 4K rezolucije. Jedan od uslova koje televizor treba da ispuni je nepostojanje spoljnih ivica, tj. okvira oko ekrana. Ovo je veoma važno zbog same funkcije video-zida, da na više ekrana prikazuje jedan uvećan sadržaj i da se mogu praviti proizvoljne dimenzije sadržaja koji se prikazuju. Druga važna stvar u vezi sa televizorima jeste da budu namenjeni za neprekidan rad. Ovo znači da kućne varijante ne dolaze u obzir, iz dva razloga. Prvi razlog je mnogo kraći životni vek televizora koji radi 24/7, a nije predviđen za to, a drugi je oštećenje ekrana zbog prikaza nepomičnih delova slike (ranije veoma izraženo kod plazma televizora). Imajući ovo u vidu, ozbiljniji proizvođači imaju posebne serije koje su namenjene upravo ovakvim uslovima, što za posledicu ima i osetno veću cenu po uređaju. U slučaju COMING monitoring centra odlučili smo se za matricu 3×3 Samsung televizora koja zauzima ceo jedan zid.

Dolazimo do sledećeg problema, a to je prikaz sadržaja na ekranima. Najjednostavnije rešenje je da jedan ili dva televizora budu prikačeni na jedan računar, ali to nije optimalno i ne dozvoljava dinamičnu promenu prikaza sadržaja. Rešenje koje je COMING primenio, u saradnji sa svojim partnerom iz Izraela, jeste softver Userful. Ovo rešenje podrazumeva da je na svaki televizor sa zadnje strane priključen tanki klijent, koji je do televizora povezan HDMI kablom, a na upravljački server preko mreže gigabitnom konekcijom. Ovo nam omogućuje da sa jedne web konzole upravljamo celim video-zidom i definišemo šta želimo da se prikazuje na kojim ekranima ili delovima ekrana.

Pomoću konzole možemo definisati i rotaciju video-sadržaja u određenom vremenskom intervalu, tako da ceo video-zid dobija na dinamici, a vi možete prikazati više sadržaja bez intervencije dežurnih inženjera.

Upravljanje nadzorom

Kada smo ispunili sve uslove za udoban prikaz slike u našem monitoring centru, dolazimo do najbitnije stavke, a to je sadržaj. Sam sadržaj ekrana mora biti strogo definisan i prilagođen potrebama svakog sistema posebno. Neki od najčešćih su zauzeće linkova i stanje mrežnih uređaja na lokaciji, zauzeće kompjuterskih resursa (CPU, RAM memorija), zauzeće diskova i kašnjenje storidž sistema, temperatura komponenata, ambijentalna temperatura DC-a, video-nadzor DC-a itd. Jedan od ekrana može biti dedikovan i tiketing sistemu, gde bi se pratilo stanje i broj otvorenih zahteva. Broj televizora brzo postaje nedovoljan da prikaže sve potrebne informacije, zato pomenuta rotacija dolazi do izražaja.

Kao što možemo videti iz osnovnih zahteva jednog monitoring centra, ne postoji jedan softver koji bi mogao da prikuplja ove informacije. Pored sveg hardvera i softvera za upravljanje video-zidom, potrebno je nabaviti i namenski softver koji može prikupiti i po potrebi logovati informacije. Jedan od najpoznatijih proizvoda na tržištu je Paessler PRTG, veoma moćan alat koji vam dozvoljava prikupljanje i prikaz velikog broja informacija sa sistema. Samo licenciranje PRTG-a vrši se po broju senzora, a omogućena je i besplatna verzija do 100 senzora.

S obzirom da je COMING VMware partner i da je naša infrastruktura zasnovana na vSphere platformi, imamo mogućnost da iskoristimo neke od alata koji nam daju detaljan prikaz sistema. U pitanju je par proizvoda iz vRealize grupe, kao što su vRealize Network Insight, vRealize Operation Manager i vRealize Log Insight. Pored prikaza u realnom vremenu i definisanja alarma u sistemu, važna komponenta je prikupljanje logova, koji vam mogu pomoći da rešite problem i ustanovite njegov uzrok. Dobra praksa pokazala je da pored svega navedenog treba razmišljati i o rezervnoj varijanti obeštavanja o problemima. U tom slučaju se većina monitoring sistema oslanja na GSM SMS gateway, koji će uz pomoć skripti proveravati najkritičnije servise (e-mail servis, temperatura, internet link) i potpuno drugom tehnologijom obaveštavati inženjere o statusu.

I pored svega navedenog, u većini slučajeva postoji „dobitna kombinacija“, koja, iako neverovatna, može oboriti ceo sistem ili njegov deo, jer gospodin Marfi nikada ne spava. Uz implementaciju 24/7 monitoring sistema ni mi ne spavamo, a onda borba postaje mnogo ravnopravnija.

Nebojša Lončarević , COMING

The post U BORBI PROTIV MARFIJA appeared first on Business&IT.

GDPR (General Data Protection Regulation), Opšta uredba o zaštiti podataka o ličnosti od 25. maja prošle godine startovala je sa primenom, kako u svim zemljama članicama EU, tako i u zemljama pristupnicama, među kojima se nalazi i Srbija. Prema podacima istraživanja kojima raspolaže kompanija Veritas, globalni lider u upravljanju informacijama, nešto manje od 5% kompanija na planeti uspelo je svoje poslovanje da uskladi sa GDPR regulativama pre početka primene, mada se veruje da je taj procenat nešto veći u ovom trenutku, a prve kazne za prekršitelje već su izrečene.

Ovo je više nego poražavajuć rezultat, koji nameće brojna pitanja u vezi sa brigom o ličnim podacima, zloupotrebi istih na svim nivoima i zanemarivanju činjenice da se ne poštuju propisane pravne regulative. Iako su kazne ogromne, kompanije još uvek ne shvataju da će pre ili kasnije svoje poslovanje morati da prilagode GDPR regulativama, jer drugog izbora nemaju. Period usklađivanja je već prošao i ozbiljne kompanije kao što je Veritas aktivno pokušavaju da na više načina edukuju radna okruženja o važnosti primene GDPR-a, kao i kaznama koje čekaju za nepoštovanje regulativa. Ova kompanija u svojoj ponudi ima i vrhunska rešenja koja brzo, lako i efikasno mogu da obezbede potpuno usaglašavanje sa GDPR regulativama, ali i da ponude mnogo više od toga.

Veritas rešenja

360 Data Management Suite rešenje kompanije Veritas obuhvata niz alata i naprednih softverskih tehnologija za upravljanje informacijama i njihovu analizu. Ono može pomoći kompanijama da uspešno započnu svoje putovanje ka krajnjem cilju – postizanju usaglašenosti poslovanja sa GDPR regulativama. Oslanjajući se na proverena softverska rešenja koja će unaprediti IT infrastrukturu korisnika, zainteresovanim stranama unutar kompanije omogućava se efikasno i transparentno uključenje u odgovarajuće procese bitne za sve propisane GDPR regulative.
Ključne komponente rešenja 360 Data Management Suite obuhvataju: obezbeđivanje ekspertskog vođstva gde je i kada je ono najpotrebnije, lociranje podataka zarad usaglašavanja sa GDPR-om, pretraživanje podataka za usaglašenost poslovanja sa GDPR regulativom, minimiziranje podataka za usaglašenost sa GDPR-om, zaštitu podataka za GDPR usaglašenost i nadzor podataka za usaglašenost sa GDPR-om.

Information Map je aplikacija koja radi u cloud-u, pomažući da kompanije steknu bolji uvid u nestrukturirane podatke. Information Map izvlači metapodatke iz NetBackup-a i predstavlja ih u sklopu alata sa vizuelnom navigacijom, pomažući korisnicima da identifikuju rizike, vrednost i otpad u svojim primarnim skladištima podataka. Veritas-ov NetBackup omogućava izradu rezervnih kopija podataka i povraćaj podataka iz bekapa na kompletnoj IT infrastrukturi, nezavisno od platforme, bilo da je ona virtuelna, fizička ili je u pitanju cloud.

Kompanije moraju da razumeju ko je taj ko bi trebalo da bude ovlašćen i ko pristupa ličnim podacima u sklopu korporativnog fajl sistema. To je veoma teško, s obzirom na to da su okruženja za skladištenje podataka fragmentirana i sačinjena od servera datoteka, usluga za skladištenje u cloud-u, različitih uređaja i sistema za bekapovanje i arhiviranje podataka.

Data Insight kompanije Veritas analizira nestrukturirane podatke i kakav pristup njima imaju korisnici na različitim kanalima, uključujući servise u cloud-u, kao što su Box, Dropbox, Google Drive itd. Softver pokreće analizu podataka da bi se postiglo upravljanje podacima koje treba sačuvati određeno vreme, postigla usaglašenost sa regulativom o čuvanju podataka određeno vreme, sa zahtevima za obezbeđivanje pristupa podacima, a i da se stekne bolje razumevanje rizika u vezi sa osetljivim podacima.

Nedostatak tehnoloških rešenja za usklađivanje sa GDPR-om

Dodatno istraživanje koje je naručila kompanija Veritas Technologies pokazuje i kako mnoge organizacije nemaju odgovarajuću tehnologiju za rešavanje problema propisa koje donosi GDPR. Zapravo, skoro trećina ispitanika (32%) zabrinuta je da njihova organizacija nema potrebnu tehnologiju za upravljanje podacima, kao i da je to nešto što bi moglo da ugrozi potpuno usaglašavanje sa GDPR regulativama. Sa druge strane, 39% ispitanika zabrinuto je da njihova organizacija nije u stanju da pravilno locira i identifikuje podatke i da je to ključni problem sa kojim se susreću u težnji da se GDPR implementira u njihovo poslovno okruženje.

Organizacije su takođe zabrinute za svoju sposobnost da vrednuju podatke. Četiri od deset organizacija (42%) izveštava da nemaju način da odluče koje podatke bi trebalo sačuvati, a koje ne. Ispod GDPR-a, kompanije mogu sačuvati lične podatke ukoliko se oni koriste za originalne namere, ali ih moraju obrisati kada više nisu potrebni za te svrhe. Neuspeh u pridržavanju mogao bi rezultirati velikim kaznama.

Grupi od 900 ispitanika postavljeno je pitanje: Šta vas najviše brine o pripremi vaših kompanija za GDPR? Odgovori su bili podeljeni:

42% – Nemamo načina da odlučimo koje podatke bi trebalo sačuvati ili izbrisati na osnovu vrednosti podataka.

39% – Brisanje podataka iz naših sistema koji bi se mogli pokazati kao korisni u budućnosti.

39% – Nemogućnost preciznog prepoznavanja, lociranja i upravljanja ličnim podacima tokom interne pretrage.

32% – Nemamo prave alate za praćenje podataka u realnom vremenu.

30% – Nespremnost da se zaštite lični podaci od kršenja/zloupotrebe i gubitaka.

Kako bi usaglasile poslovanje sa GDPR regulativama organizacije (prema pomenutom istraživanju) u poslednje vreme sve više traže pomoć stručnih lica. Nešto manje od dve trećine ispitanika (65%) kaže da njihove organizacije aktivno rade sa trećim licima na polju usaglašavanja sa GDPR regulativama. Sada je zapravo poslednji momenat za traženje savetodavne službe za proveru spremnosti i kreiranje staze za napred. Sat otkucava i nisu samo moguće kazne ono najgore što čeka; ugroženi su i veliki poslovi, reputacija brendova i sam život preduzeća.

Pravi je trenutak

Pravi je trenutak da kompanije shvate važnost usklađivanja ličnih informacija/podataka koje poseduju sa GDPR regulativama. Ukoliko to ne urade, mogu se veoma brzo naći u nezavidnom položaju, koji može da ih košta mnogo novca, ali i oduzimanja radne dozvole. Veritas-ova rešenja su među najboljima na tržištu, prilagodiva su i nude mogućnost primene na različitim IT infrastrukturama, sa podrškom za veliki broj proizvoda različitih softverskih i hardverskih vendora. Upravo to daje dodatnu vrednost ovoj kompaniji i čini je najboljim mogućim izborom, bar kada je reč o usklađivanju ličnih informacija sa GDPR regulativama.

Drago Gajski , Veritas Technologies

The post KAKO UKROTITI GDPR? appeared first on Business&IT.

Potreba za poboljšanjem efikasnosti ulaganjem u inovacije, kao i uvećavanje obima samog poslovanja, sve više kompanija vodi u cloud. Potrebe današnjeg korisnika zahtevaju dinamičnije okruženje u data centru, kako bi se smanjili troškovi IT-ja. Analitički podaci predviđaju da će svetski prihod od javnih usluga u cloud-u do 2020. godine preći 411 milijardi dolara. Takođe, statistika govori da se trenutno 95% kompanija opredelilo za neki vid cloud usluge, bilo da su to SaaS ili IaaS rešenja, hibridne mreže ili usluga javnog umrežavanja u cloud okruženju. Svakako, podaci govore da cloud computing predstavlja revoluciju u IT svetu.

Nezaobilazno pitanje koje se nameće u vezi sa migracijom sistema u cloud okruženje jeste sigurnost. Da li cloud korisnicima može da pruži adekvatan nivo zaštite?

Niz tehnoloških iskoraka, kao što su virtuelizacija mreže, integrisane aplikacije i dinamička okruženja, doveli su do drastičnog porasta mrežnog east-west saobraćaja, koji čini 80% ukupnog saobraćaja u data centru (tzv. server-server saobraćaj). Tradicionalna rešenja fokusirala su se na zaštitu perimetra mreže, odnosno north-south (klijent-server) saobraćaja. Ujedno, ta rešenja su spora i operativno složena, statična i nisu u stanju da odgovore na zahteve današnjih dinamičkih virtuelnih mreža i aplikacija koje zahtevaju brzo izvršenje. Firewall na perimetru mreže, koji je predstavljao glavnu tačku svih sigurnosnih pravila u okviru jednog data centra, više nije dovoljan.

CloudGuard rešenje

Na nove potrebe savremenih data centara Check Point daje odgovor kroz svoje CloudGuard rešenje, koje je praktično naslednik vSEC rešenja. Fizički firewall-ovi sada su zamenjeni softverskim rešenjima koja rade na nivou hipervizora i omogućavaju identične funkcionalnosti kao i hardverski uređaji. CloudGuard se integriše sa drugim softverskim alatima, a jedan od njih je VMware NSX. NSX predstavlja platformu za virtuelizaciju mreže u okviru softverski definisanih data centara (SDDC), koji putem izolacije mreže i mikrosegmentacije čine pristup podacima bezbednijim.

Integrisanje Check Point CloudGuard rešenja kroz NSX omogućava primenu naprednih bezbednosnih procedura koje se automatski izvršavaju putem dinamičkih polisa, koje se spuštaju do nivoa virtuelnog interfejsa svake virtuelne mašine. Na ovaj način saobraćaj ne mora da dođe do perimetra mreže kako bi na njega bile primenjene polise, već se pravila izvršavaju na nivou mrežnog interfejsa same mašine. Dinamičnost samog modela ogleda se u mogućnosti migracije mašina, kako u okviru data centra, tako i van njega, jer se pravila referišu ne samo na IP ili MAC adrese mašine već i na njen naziv, operativni sistem koji koristi ili neki drugi kriterijum. Ovim je postignuta automatizacija procesa, kao jedan od ključnih benefita CloudGuard rešenja. Takođe, CloudGuard ima mogućnost da prepozna i izoluje inficiranu mašinu u virtuelnom okruženju.

CloudGuard se može implementirati u javnom, privatnom i hibridnom cloud okruženju, i ovo rešenje dopunjuje osnovne bezbednosne modele koje omogućava NSX, pa tako zaštita korisnika ide do L7 nivoa, baš kao i ona koju pruža hardverski firewall. Zaštita, koja je višeslojna, uključuje:

• Stateful inspection, Ipsec VPN, IPS, antivirus, antibot za zaštitu saobraćaja;
• SandBlast Zero-Day Protection sandbox tehnologiju za zaštitu od malvera i zero-day napada;
• Application Control zaštitu aplikativnog sloja od DoS (DDoS) napada;
• Data Loss Prevention zaštitu osetljivih podataka od krađe.

Jelena Tatomirović , COMING

The post Check Point: KOMPLETNA SAJBER ZAŠTITA U OBLAKU appeared first on Business&IT.

Bezbednost obrade podataka utkana je u jedno od osnovnih načela GDPR-a, kojim je predviđeno da se podaci moraju obrađivati na način koji obezbeđuje zaštitu primenom odgovarajućih tehničkih i organizacionih mera, bez da je konkretizovano koje mere se smatraju odgovarajućim.

Evropski zakonodavac zauzeo je pristup po kojem bi rukovalac trebalo da primeni mere koje su adekvatne u odnosu na procenjeni rizik, što istovremeno znači da ne postoje savršene mere koje bi mogle biti primenjive na sve organizacije. Međutim, ocena nivoa rizika i pronalaženje odgovarajućih mera umeju da budu prilično komplikovani zadaci i mogu da vode do nesigurnosti kod kompanija koje žele da usaglase poslovanje. Stoga je potrebno pristupiti im uz saradnju i sagledavanje potencijalnih problema iz ugla više sektora i funkcija u kompaniji. Neke od smernica za primenu dobrih praksi mogle bi biti mere i kontrole koje su predviđene u standardu ISO 27001, CSA’s Consensus Assessments Initiative Questionnaire i u drugim sličnim okvirima.

Data Privacy Benchmark Study, istraživanje koje je objavio Cisco, a u kojem se nalaze podaci prikupljeni od više od 3.200 stručnjaka iz oblasti bezbednosti u 18 država, pokazuje da su bezbednost (42% ispitanika) i obuka i podizanje svesti zaposlenih o značaju zaštite podataka (35% ispitanika) prepoznati kao oblasti gde je najteže dostići GDPR standarde, a sigurnosni propusti mogu da se dese i najvećim organizacijama.

Primer kompanije British Airways

Avgusta 2018. kompanija British Airways našla se na meti hakerskog napada koji je ciljao na web stranicu i mobilnu aplikaciju ove avio-kompanije i koji je doveo do gubitka podataka za oko 500.000 lica koja su tim putevima vršila plaćanja. Tokom 15 dana napada kompromitovani su osnovni lični podaci putnika i detalji plaćanja, uključujući brojeve kartica i CVV brojeve.

Po navodima stručnjaka, napad je izveden tako što su izmenjene 22 linije koda koje su podatke putnika koji se odnose na plaćanja preusmeravale na web stranicu koja nije bila pod kontrolom avio-kompanije. Za to je iskorišćena ranjivost Modernizr-a, Javascript biblioteke koju su koristile i web stranica i mobilna aplikacija kompanije British Airways. Skripta koju je koristila kompanija nije bila ažurirana od 2012. godine, dugo nakon što su slabosti Modernizr-a postale poznate.

Kancelarija poverenika za informacije u Velikoj Britaniji je za ovaj proboj sigurnosti i curenje podataka najavila kaznu u iznosu od 183 miliona funti, što bi, ukoliko kompanija zaista bude morala da plati najavljeni iznos, bila najviša izrečena kazna otkad je GDPR u primeni. Najavljena kazna predstavlja 1,5% prometa kompanije u godini koja prethodi napadu (2017) i dobra je najava pravca u kom će se, po svemu sudeći, primena regulative kretati, odnosno pokazatelj da je period u kom su organi nadležni za kontrolu bili blagi u oceni usaglašenosti i primeni kazni prošao.

Dosadašnja primena pokazuje i da je neprimeren način po kom bi se interna ocena usaglašenosti sa GDPR-om od strane kompanija shvatala kao skup pravila i procedura koje bi se primenjivale na papiru i „čekirale“ bez udubljivanja u stvarni sadržaj.

Kako je u Srbiji počeo da se primenjuje novi zakon o zaštiti podataka o ličnosti, potrebno je imati u vidu neophodnost usklađivanja. COMING vam tu može pomoći. COMING pruža uslugu usklađivanja koja je sveobuhvatna i prilagođena svakom pojedinačnom klijentu i njegovom

Višnja Crnogorac , COMING

The post GDPR I BEZBEDNOSNI IZAZOVI appeared first on Business&IT.

Svakoga dana kreira se na hiljade novih malicioznih kodova i napadači uspevaju da na najrazličitije načine zaobiđu sigurnosne barijere i upadnu u kompanijske sisteme. Stoga je današnje poslovanje nemoguće zamisliti bez adekvatne zaštite podataka. Kompletan uvid u stanje mreže znatno smanjuje rizike od napada jer ranjivosti sistema postaju jasno vidljive. Vectra pruža potpun pregled stanja mreže, detektuje aktivne napade i brzo reaguje na njih.

Vectra je svetski lider u primeni veštačke inteligencije u detekciji i reagovanju na cyber napade u cloud-u, data centrima i enterprise okruženjima u realnom vremenu. Sedište kompanije Vectra je u Kaliforniji, u gradu San Hozeu, ekonomskom, kulturnom i političkom centru Silicijumske doline. Njihov tim čine „white hats“ (popularni etični hakeri), istraživači ranjivosti sistema, specijalisti za analizu i obradu podataka, inženjeri za zaštitu mreže i dizajneri korisničkog interfejsa. Oni su zajedno kreirali Cognito platformu.

Cognito platforma

Cognito platforma prikuplja i skladišti mrežne metapodatke (podatke o podacima), kombinuje ih sa podacima koje obezbeđuje mašinsko učenje (machine learning) i na osnovu njih adekvatno reaguje. Ova platforma se sastoji iz tri dela:

• Cognito Stream
• Cognito Recall
• Cognito Detect

Cognito Stream pruža uvid u celokupan mrežni saobraćaj. Na osnovu ovog uvida izdvaja metapodatke i skladišti ih lokalno ili u SIEM. Te podatke koriste ostale dve komponente za istraživanje i analizu. Svaki uređaj na mreži identifikuje se i prati (serveri, desktop računari, laptopovi, štampači, IoT uređaji).

Cognito Recall zadužen je za threat hunting, odnosno za traženje ranjivosti u sistemu. Vectra omogućava čuvanje metapodataka, a na osnovu sačuvanih podataka može se vršiti retrospektivna forenzika i tako detektovati ranjivosti u sistemu. Cognito Detect detektuje cyber napade u realnom vremenu. Automatizuje manuelne procese i konsoliduje hiljade događaja da bi odredio hostove koji predstavljaju najveću pretnju.

Kako Cognito radi?

Zadatak platforme je da sakupi podatke, analizira ih i na osnovu analize adekvatno reaguje. Cognito monitoriše i izdvaja relevantne podatke iz cloud-a, data centara i enterprise okruženja. Ono po čemu je Vectra jedinstvena jeste da se saobraćaj ne vezuje za IP adresu, već za host. Ovo je važna karakteristika za retrospektivno istraživanje. Ukoliko host promeni IP adresu, Cognito Recall će moći tačno da veže host za detektovanu pretnju. Nakon izdvajanja podataka, brišu se njihove redundantne kopije i od njih se kreiraju metapodaci. Platforma primenjuje veštačku inteligenciju i algoritme mašinskog učenja kako bi poboljšala rezultate u otkrivanju pretnji i napada.

Istraživači kompanije Vectra razvili su i konstanto prilagođavaju modele ponašanja. Oni služe da obogate i dopune izdvojene metapodatke ključnim sigurnosnim atributima, kao što su sigurnosni obrasci, ponašanje napadača i dr. Pored toga, razvijen je i model ponašanja za automatsku detekciju cyber napada u realnom vremenu, pre nego što oni nanesu štetu. Detektovane pretnje se automatski kategorišu u nivoe po stepenu rizika, tako da se prvo reaguje na najrizičnije pretnje.

Use cases

U kompanijama se ponekad dešava da danima ili čak nedeljama uopšte ne znaju da imaju malver. Zbog toga je dobra praksa čuvati podatke, da bi se oni kasnije mogli analizirati i utvrditi gde je bila ranjivost u sistemu i koje su moguće pretnje. Vectra omogućava da se metapodaci i logovi čuvaju neograničeno dugo, upravo zbog potencijalnih budućih analiza i istraživanja. Cognito Recall može uspešno retrospektivno da sagleda pretnje i na osnovu toga otkrije ranjivosti u sistemu. Takođe, Recall aktivno traži ranjivosti u sistemu, pružajući inteligentnu istragu bilo kog uređaja.

Za kompanije je od ključnog značaja da brzo dobiju konkretne informacije, a da pri tome ulože što manje resursa. Cognito Detect omogućava da se iz niza događaja koji su se desili pilikom napada izdvoji početna tačka, zarad dublje istrage ili momentalnog reagovanja. Cognito Detect uspešno identifikuje i razotkriva skrivene tunele, koji se sve češće koriste za prikrivanje umetnutog sadržaja u okviru regularnih protokola. To su tuneli koji zaobilaze sigurnosne prepreke, uključujući IDS i IPS sisteme, kao i firewall. Zbog toga ih je teško detektovati i često dugo ne budu otkriveni. Detect je sposoban da otkrije rootkite, maliciozni softver koji ostavlja zadnji ulaz preko kojeg napadač može da uđe u sistem. On se teško detektuje zato što uspeva da zaobiđe ili čak „sruši“ softver koji pokušava da ga „ulovi“.

Integracija sa drugim security tehnologijama

Vectra se uspešno integriše sa ostalim cyber security tehnologijama. Endpoint sigurnosna rešenja dopunjavaju Cognito platformu informacijama kao što su ime mašine, operativni sistem koji je instaliran na mašini i sl. S druge strane, rešenje se može integrisati i sa firewall uređajima, tako da kada platforma detektuje da je host zaražen, ona šalje firewall-u njegovu IP adresu kako bi ga on izolovao. Ovim se postiže trenutna automatska reakcija na pretnju, koja sprečava dalju zloupotrebu zaraženog hosta (eksfiltracija podataka, lateralno skeniranje i zaraza drugih sistema itd.), što administratoru daje vreme da na siguran način istraži detektovanu pretnju i očisti zaraženi sistem.

Vectra je usklađena sa nekim od najbitnijih regulacionih zakona koji su vezani za zaštitu privatnosti zaposlenih i primenu dobrih sigurnosnih praksi, kao što su GDPR, NIST, FFIEC, DFARS, MITRE ATT&CK i dr.

Za kraj

U vreme kada do nas skoro svakoga dana stižu vesti o tome da je neka kompanija postala žrtva krađe podataka ili zaraze ucenjivačkim malverom, treba preduzeti adekvatne korake da se rizici smanje. Kvalitetan monitoring sistema teško je ostvariti i on zahteva iskusne inženjere, koji će moći da iz logova koje šalju najrazličitiji uređaji detektuju zlonamerne aktivnosti. Monitoring uređaji poput SIEM-a trebalo bi da olakšaju ovaj posao, ali njih je uvek problematično kvalitetno konfigurisati tako da korelacijom različitih događaja daju kompletnu sliku. Glavni problem je to što jedan šablon pravila ne može odgovarati svim kompanijama. Čak i u slučaju da se pretnja detektuje, od inženjera se zahteva da utroše dosta vremena da bi analizirali okolnosti pod kojima je do pretnje došlo, kao i obim zaraze.

Upravo ovde postaju očigledne prednosti rešenja koje nudi Vectra. Za svaku pretnju koja se detektuje postoji spisak indikatora koji ukazuju na to zašto je događaj označen kao pretnja. Uz pomoć markiranja događaja kao visoko/manje kritičnih administratori mogu brzo da odrede prioritete rešavanja. Uz pomoć machine learning i deep learning algoritama smanjeno je vreme koje je potrebno za detekciju pretnji, a administratori mogu biti sigurni šta se tačno odigralo u njihovom sistemu i da su uspešno uklonili sve pretnje.

Strahinja Soskić , COMING

The post VECTRA: INTELIGENTNI MONITORING MREŽE appeared first on Business&IT.

Javno komunalno preduzeće Mediana Niš, čija je osnovna delatnost sakupljanje i deponovanje otpada koji nije opasan, uklanjanje otpadnih voda, tretman i odlaganje opasnog otpada, održavanje zgrada, pripreme gradilišta, kao i usluge zbrinjavanja kućnih ljubimaca, osnovano je 1990. godine u Nišu. Pored osnovne delatnosti, preduzeće se može baviti i gajenjem sadnog materijala, gajenjem useva i zasada, održavanjem i popravkama vozila i gajenjem šuma. U svom sastavu JKP Mediana poseduje i nekoliko specijalizovanih maloprodajnih objekata za trgovinu cvećem, sadnicama, semenjem, đubrivima.

Na putu digitalizacije poslovanja, prvi korak koji je JKP Mediana Niš preduzeo je uvođenje aplikativnog rešenja za upravljanje poslovanjem (ERP – Microsoft Dynamics NAV), rešenja za poslovno odlučivanje (BI – Microsoft Business Intelligence), rešenja za upravljanje dokumentima (ComDoc DMS – Dokument menadžment sistem) i rešenja za upravljanje voznim parkom (FMS – Fleet Management System).

Molim Vas, predstavite se našim čitaocima?

Dragoslav Pavlović: Moje ime je Dragoslav Pavlović, diplomirani sam elektroinženjer, zaposlen u JKP Mediana Niš na mestu direktora preduzeća.

Angažovani ste na poziciji koja sa sobom nosi brigu o strateškim odlukama u Mediani, pa nam recite koja je uloga IT-ja u realizaciji ovih odluka.

Dragoslav Pavlović: IT današnjice je izuzetno daleko od svojih korena. Nepobitno je da se donošenje poslovnih odluka u modernoj kompaniji prilično oslanja na sektore koji povezuju poslovne procese, sektore koji mogu da prikupljaju i generišu informacije, sektore koji se bave podacima i statistikom. Ovo je nezamislivo bez IT-ja. Dobar softver koji obradom parametara može da izvodi zaključke veoma je važan za brzinu odlučivanja i nesporno je da tu utakmicu uvek dobija IT sektor poslovanja. Strateški, velike kompanije poput naše prilično su inertne u promenama. Međutim, i male promene proizvode prilično značajne posledice. Uloga IT-ja je ne samo da prepozna ove promene već i da ih kanališe na bazi realnih parametara ka što boljem poslovnom cilju. Pravovremeno prepoznavanje grešaka u sistemu ili pojava na tržištu može usmeriti kompaniju ka ispravnom cilju.

Sa kojim problemima ste se susreli otkad ste došli na poziciju direktora Mediane, pa ste došli na ideju da unapredite poslovanje ovim rešenjima?

Dragoslav Pavlović: Svi oni problemi koji prate javna i javna komunalna preduzeća širom Srbije. Tranziciona vremena kroz koja prolazi srpska privreda zahtevaju veliku agilnost u poslu. Mobilnost i brzina podataka, koje su potrebe modernog društva, veoma često nisu prisutne u kompanijama u kojima je država većinski vlasnik kapitala. To je uglavnom svojstveno „privatnom“ sektoru. Zato se ovaj sektor prirodno brže snalazi prilikom bitnih društvenih promena. Ja uvek sebi postavljam sledeća pitanja: Šta bi se dogodilo kada bi grad Niš odlučio da delatnost čišćenja, zelenila ili odvoza otpada da na tržište? Ko bi se sve javio? Da li bi moje preduzeće bilo konkurentno? Na koji način bismo dobili taj posao?

Kompleksnost odgovora na ova pitanja dovodi do novih pitanja. Ovo govorim iz razloga što nije samo tehnička opremljenost i/ili kadrovski kapacitet činjenica koja predstavlja dobitnu kombinaciju. Ono što je neophodno svakom sistemu modernog društva jesu arterije i vene tog sistema, komunikacioni putevi sa dobrim softverskim rešenjima koja omogućavaju povezanost segmenata poslovanja radi opšteg poslovnog uspeha. Nažalost, nisam siguran koliko je svest o važnosti ovog pitanja ukorenjena u javnim komunalnim preduzećima današnjice. Moderne kompanije moraju biti visokosofisticirani entiteti koji se svakodnevno razvijaju na polju inteligencije. Stalno unapređenje softvera kojim se upravlja procesima i unapređenje procedura poslovanja danas su garant dobrog poslovanja i uspeha na tržištu.

Možete li nam reći nešto više o rešenjima koja ste uveli u poslovanje Mediane?

Dragoslav Pavlović: Osnovna stvar kod uvođenja softvera je pokriti što veći deo poslovanja korišćenjem jednog sistema, kako bi podaci bili centralizovani i tačni. Uvođenjem ERP sistema implementirali smo ceo proces nabavke, od kreiranja plana, preko integracije sa portalom javnih nabavki, do same realizacije nabavke. Implementiran je potpuno automatizovan proces trebovanja iz magacina, prilagođeni su servisni nalozi za održavanje vozila i kontejnera, proces izdavanja goriva i praćenja potrošnje.

Kompletna evidencija korisnika usluga vrši se iz Microsoft Dynamics NAV-a, a omogućena je i integracija sa JKP Objedinjena naplata, koje kreira mesečne račune za fizička lica. Evidentira se svako deponovanje otpada na deponiji, a zatim se na kraju meseca automatski kreira faktura za pravna lica i preduzetnike. Napravljena je automatizacija prilikom knjiženja pazara bifea, restorana i cvećara. Implementirana je automatizacija pri knjiženju u maloprodajnim objektima, kod knjiženja izvoda, faktura, povezivanje stavki kupaca i dobavljača po pozivu na broj itd. PDV evidencija je isključivo u NAV-u i fajl za uvoz poreske prijave u aplikaciju E-porezi se automatski kreira na osnovu prethodno proknjiženih ulaznih i izlaznih faktura. Proces plaćanja u NAV-u je implementiran tako da se sva plaćanja vrše automatski, i to kreiranjem ili XML fajla i TXT fajla, u zavisnosti od potrebe banke u kojoj se vrše plaćanja, i u potpunosti su rađeni po našim zahtevima.

U NAV se unose matični podaci radnika, kao i evidencija prisustva i odsustva zaposlenih, automatske dodele prava godišnjih odmora na osnovu Kolektivnog ugovora, izdavanje rešenja o plaćenim, neplaćenim i danima godišnjeg odmora i kompletno izveštavanje o zaposlenima se radi iz NAV-a. Takođe, i obračun zarade je implementiran i prilagođen za javna preduzeća kao što je naše.

Uvođenjem DMS-a posao oko dokumentacije se znatno ubrzao: arhiviranjem se dokumenti automatski zavode u delovodnu knjigu, interne dostavnice se kreiraju na klik, a pretraga i pristup dokumentima su trenutni i zaštićeni dodeljenim privilegijama na sistemu. Pored toga, automatizovali smo radne procese kroz definisane tokove rada, što je takođe doprinelo poboljšanju efikasnosti u našem poslovanju.

FMS je automatizovao proces izdavanja potvrde o ispravnosti vozila i izdavanje putnih naloga konkretnom vozaču. Svi podaci o vozačima i vozilima prenose se iz ERP-a, tako da se unos obavlja na jednom mestu, bez dupliranja posla.

Sve ovo zajedno obuhvaćeno je rešenjem za poslovno odlučivanje – BI, koje iz svih ovih delova sistema uzima potrebne informacije i pravi set izveštaja koji je unapred definisan, kako bi odgovorio na potrebe naše kompanije i pomogao u odlučivanju u daljem radu.

Da li su ova rešenja povezana? Kako je to uticalo na automatizaciju poslovanja?

Dragoslav Pavlović: Kada se kaže automatizacija poslovanja, pre svega mislimo na to da nas neki program vodi od početka do kraja procesa. U kompaniji u kojoj ne postoje automatizovana rešenja svaki pomak na ovom polju je dobrodošao. Prelazak sa excel tabela na moderan poslovni softver je velika promena kod mnogih. Potrebno je prilagoditi se ovakvom okruženju i pre svega shvatiti da su danas, više nego ikada, informacije i podaci merilo snage. Što brže upotrebite one informacije koje su vam na raspolaganju, to ćete brže napredovati.

Samo jedan od primera integracije ovih sistema jesu servisni nalozi za održavanje vozila koji se kreiraju u NAV-u i putni nalozi koji se kreiraju u FMS sistemu, jer nije moguće izdavanje putnih naloga za vozila koja imaju otvoren servisni nalog. Takođe, izdavanje goriva nije moguće bez poziva po kom putnom nalogu se vrši isto.

Smatrate li odluku da pređete na cloud infrastrukturu dobrom i zbog čega?

Dragoslav Pavlović: Cloud je tekovina modernog društva. Jako shvaćen i prihvaćen u razvijenom svetu, kod nas se nažalost još uvek bori za objašnjenje sopstvene potrebe. Tu je sve jasno: potpuno je opravdano da umesto nabavke i opremanja data centra ili angažovanja novih zaposlenih koji bi održavali opremu, kupite lokaciju u etru koja će vas narednih godina najmanje duplo manje koštati, jer opremu, pre svega, s vremena na vreme morate menjati, u skladu sa tehnološkom revolucijom. Količina podataka se povećava iz godine u godinu, brzina rada raste geometrijskom progresijom, zarade IT stručnjaka su znatno veće upoređujući sa komunalnim radnicima. Bezbednost podataka je od presudne važnosti. Zato se moraju pronaći održiva rešenja i sistemi koji su pre svega bezbednost podigli na najviši mogući nivo.

Molim Vas, recite nam sa kojim ste se tehničkim, organizacionim i izazovima u komunikaciji sa dobavljačima suočili prilikom implementacije ovih rešenja. Kako ste ih rešili?

Dragoslav Pavlović: Nije bilo značajnih odstupanja od planiranog. Posao je u potpunosti urađen u dogovorenim rokovima, na zadovoljstvo obe strane. Poteškoće koje su se javile bile su praktično organizacione prirode, tipa da ne postoje resursi u pojedinim delovima preduzeća jer je naše preduzeće prilično geografski razuđeno. Dobra priprema uvek predstavlja pola posla.

Kako su ljudi prihvatili ova rešenja?

Dragoslav Pavlović: Kao što sam i očekivao. U svakoj kompaniji postoji 10-15% ljudi koji su uvek otvoreni za sve nove tehnologije i oberučke prihvataju napredak. Zatim imate 70% ljudi koji odrađuju svoj posao korektno, ali koje je potrebno usmeriti i zadati im zadatak. Na kraju, postoji i 10-15% ljudi koji vuku kočnicu, što nije uvek loše jer su ti ljudi večiti opominjači, za onog ko zna da ih sluša. Na direktoru je da prepozna one ljude koji su spremni da prihvate breme novog posla na sebe kako bi implementacija bila brže urađena. Potrebno je stalno raditi sa ljudima, jer čovekova priroda je da se teško lišava usađenih navika. Zato su potrebni stalni razgovori sa svima u procesu, jer je zaposlenima uvek potreban podsticaj i dodatno razjašnjenje. Naravno, i stalno ponavljanje, jer ponavljanje je majka učenja.

Koje uštede su ostvarene uvođenjem ovog sistema rešenja?

Dragoslav Pavlović: Uštede koje su ostvarene i za koje smatram da u budućnosti tek mogu biti ostvarene jesu, pre svega, uštede nastale u prepoznavanju nepotrebnih nabavki dobara, usluga i radova. Kompletna slika sistema preduzeća na interfejsu direktora jednog od sistema može pomoći da se u budućem periodu, narednoj godini ili skorije, procesi i nabavke usmere ka uštedama. Ukrštanjem podataka usklađuju se tehnički i kadrovski kapaciteti, štedi se vreme nabavke dobara i urađenog posla, prepoznaju se značajna i kritična odstupanja – jednostavno, postoji bolji pregled poslovanja čitavog sistema. Značajne su i uštede na radnoj snazi, koja je uvek skup resurs. U našim delatnostima potpuno je opravdano angažovati jednog radnika više na terenu u zamenu za jednog radnika u administraciji.

Kakvi su Vaši utisci o saradnji sa COMING-om?

Dragoslav Pavlović: COMING ima veoma profesionalan pristup. Brz i efikasan odziv kolega iz COMING-a doprineo je uvođenju „pametnih“ sistema. Stalna prisutnost prilikom implementacije pokazala je izuzetnu posvećenost poslu i činjenicu da se unapređenje poslovanja zasniva na međusobnoj saradnji.

Da li planirate razvoj ovih rešenja u cilju poboljšanja poslovanja? Koji su Vaši planovi za budućnost?

Dragoslav Pavlović: Potpuna digitalizacija procesa u kompaniji i potpuno tačne i prečišćene baze podataka su osnova za svaki razvoj. To je baza na koju se jako oslanjate prilikom odlučivanja, zato ne moram posebno da govorim o tačnosti podataka. Sistem koji zamišljam je jako automatizovan. Primer je potpuna automatizacija procesa popravke vozila u radionici. Od dijagnostike, preko nabavke, do ugradnje delova ima puno skretnica, postoji puno mogućnosti za grešku. Moja želja je da razvijemo programska rešenja koja bi automatski usmeravala procese i davala potencijalne mogućnosti radi bržeg i preciznijeg odlučivanja. Ovo će ubrzati procese i doneti znatne uštede.

Imate li neku poruku za kompanije koje razmišljaju o sličnim rešenjima?

Dragoslav Pavlović: Uređene baze podataka, uvođenje inteligentnog sistema kao pomoć pri odlučivanju i uređenje nekoliko desetina procesa u preduzeću sa više delatnosti može samo biti dobar trend. Na ovaj način tek počinje razvoj. Ko se nije na vreme uključio u trku sa modernizacijom u nekom trenutku sigurno gubi meč.

Liana Paunović, COMING

The post DIGITALIZACIJA KAO OSNOVA USPEŠNOG POSLOVANJA appeared first on Business&IT.

Hiljadama godina unazad pastiri su vodili ovce, koze i krave na ispašu, čuvali ih od vukova i pazili da one same ne pojedu zasade žitarica i povrća. Životinje su se kontrolisano kretale i hranile se svežom travom sa pašnjaka, a pastirima su u poslu pomagali psi. Međutim, sa naglim razvojem industrije porastao je broj stanovnika u gradovima, kao i njihova potreba za sve većim količinama hrane, dok je seoska populacija u opadanju, a sa njom i broj pastira. Premalo je pastira koji bi „nahranili“ dovoljan broj životinja stalnim izvođenjem na ispašu i ljudi se sve više okreću gajenju životinja u zatvorenim prostorima. Mehanizacija pomaže u masovnom košenju trave sa pašnjaka, koja se odnosi na farme i sveža ili osušena koristi za ishranu životinja. Uz to, u životinjsku ishranu dodaju se i žitarice i mahunarke, koje preživarima ne odgovaraju, što se odražava na njihovo zdravlje, a zdravstveni problemi zatvorenih i neadekvatno hranjenih životinja saniraju se primenom antibiotika i hormona.

Vlasnici stada, s jedne strane, imaju mogućnost da životinje izvode na ispašu – njihova ishrana je tada jeftinija, životinje su zdravije i srećnije, daju bolje mleko i kvalitetnije meso, ali su za to potrebni pastiri i njihovi psi, kojih nema dovoljno ili ih nema uopšte. Jedan pastir može da se stara o maksimalno osamdeset životinja, i to ukoliko je iskusan, pa je za gajenje većeg broja životinja potrebno i više pastira. Novih pastira nema, jer se znanje prenosi s kolena na koleno, a retki pojedinci koji se opredele za ovaj posao vrlo brzo odustaju jer nisu navikli na teške uslove rada. I onih koji se već bave ovim poslom je usled starenja sve manje, a ni velike plate koje im se nude ne rešavaju problem. Manja stada ostvaruju manje zarade, nema mogućnosti za povećanje kapaciteta, pa je i konkurentnost manja.

S druge strane, vlasnici stada imaju mogućnost da životinje gaje u zatvorenom prostoru. U tom slučaju nema troškova za pastire i pse, ali su troškovi ishrane uvećani. Sem toga, proizvodi životinja gajenih u zatvorenom prostoru dostižu nižu cenu jer se sve više ljudi okreće zdravoj ishrani, što mleko i meso puno antibiotika i steroida svakako nisu. Mleko krave koja pase travu na livadi ima odnos omega 3 i omega 6 masnih kiselina 1:2, a taj odnos u mleku krava koje se ne kreću i ne hrane se svežom travom ide i do 1:30. Takvo mleko nije zdravo i ne može se prodavati po cenama kakve imaju zdravi prehrambeni proizvodi.

Projekat RoboShepherd

COMING – Computer Engineering i Mašinski fakultet iz Niša uvideli su problem sa kojim se suočavaju vlasnici stada. Stvorivši konzorcijum po programu saradnje nauke i privrede Inovacionog fonda Republike Srbije, dobijaju sredstva za izradu prototipa sistema RoboShepherd. Projekat je započet 1. juna 2019. godine, a radi se paralelno na patentiranju rešenja, izradi dokumentacije, hardverskom razvoju na Mašinskom fakultetu i softverskom u COMING-u.

Projekat je finansijski podržan kroz Program saradnje nauke i privrede Fonda za inovacionu delatnost iz budžeta Republike Srbije sa razdela Ministarstva prosvete, nauke i tehnološkog razvoja, u okviru Projekata za unapređenje konkurentnosti i zapošljavanja (sporazum o zajmu sa Svetskom bankom).

Završetak projekta planiran je za 1. jun 2021. godine, kada na terenu možemo očekivati prve verzije RoboShepherd-a, koji će biti u stanju da vodi životinje na ispašu i tako reši problem vlasnicima stada, omogućavajući najjeftiniju, najzdraviju i najprirodniju ishranu za njihove životinje, uz još jedan životno važan aspekt – kretanje.

Globalna konkurencija

Na neophodnost automatizovane pomoći pastirima u ekstenzivnom stočarstvu ukazuju pokušaji razvoja specijalizovanih robota širom sveta koji bi zamenili pastire i njihove pse, ili im bar olakšali posao.

Norveški E fence opredelio se za virtuelnu ogradu koja se iscrtava na Google Maps ili ostalim digitalnim mapama, a životinjama se stavljaju ogrlice koje ih prvo zvučnim signalima, a potom i električnim impulsima odbijaju od zamišljenih linija na pašnjacima i tako drže u granicama prostora koji je vlasnik stada isplanirao. Ovo rešenje ima svoje nedostatke, pre svega jer životinje treba trenirati, odnosno naučiti ponašanju unutar ove zamišljene i nevidljive ograde. Ukoliko dođe do pada sistema ili nekog nepredviđenog događaja koji može da uplaši životinje, treba privremeno isključiti ogrlicu životinje koja je npr. više puta došla do virtuelne ograde ili se našla sa njene druge strane. Sem toga, ova i virtuelne ograde drugih proizvođača ne mogu da zaštite životinje od predatora jer su – virtuelne.

Australijski Swagdog sistem je pastirski robot pas koji imitira kretanje i lajanje pravog pastirskog psa, trčeći oko životinja i usmeravajući ih u željenom pravcu. Ovo rešenje pomaže pastirima, ali je pitanje do kada će se ovce plašiti psa-robota. Takođe, ovaj sistem ne nudi preciznost i veću efikasnost u iskorišćenju pašnjaka, jer se stado zbog robo-psa stalno pomera u suprotnom smeru od njega.

Na sličnom principu radi i dron novozelandske firme DJI Mavic Enterprise koji laje i tako usmerava životinje u željenom pravcu. Međutim, postoji opasnost od toga da se životinje priviknu i prestanu da reaguju, jer ipak je u pitanju letelica, a ne živi pas koji životinje podseća na predatore.

RoboShepherd robotski sistem nema manjkavosti koje su se ispoljile kod prethodno navedenih konkurentskih sistema, jer nije potrebno trenirati životinje – one ne mogu da se „naviknu“ i da prestanu da „slušaju“. Uz to, štiti ih od predatora i obezbeđuje znatno veću preciznost u kontroli kretanja, pa samim tim i bolje iskorišćenje samih pašnjaka.

Moguće koristi

Zdravlje i dobrobit životinja biće u budućnosti sve glasnija tema. Iz dana u dan se širom planete menjaju zakoni i podzakonska akta koja uređuju dobrobit životinja kako bi se odnos prema njima poboljšao. U pripremi su pravilnici koji bi definisali obavezno kretanje životinja, jer im je ono neophodno, ali se sa usvajanjem tih pravilnika čeka, s obzirom da velika većina farmera ne bi mogla da ispuni taj uslov. RoboShepherd je rešenje koje bi omogućilo kontrolisano kretanje životinja na otvorenom prostoru. Zdrave i srećne životinje daju zdraviju hranu, a trend zdrave ishrane jedan je od najsnažnijih u poslednje vreme.

RoboShepherd omogućava kontrolu i upravljanje pašnjacima i vegetacijom. Izvođenje životinja na ispašu na ustaljen način karakteriše slabija iskorišćenost pašnjaka, a može dovesti i do devastacije istih zbog prekomernog gaženja ili do istrebljenja „najukusnijih“ biljnih vrsta, pa bi kontrolisano kretanje životinja u ispaši bilo alternativa postojećim hemijskim metodama ili paljenju vegetacije. Proces upravljanja i kontrolisanja ispaše (Grazing Management System) proučava se na mnogim svetskim univerzitetima. Takvo kontrolisano kretanje životinja je bez RoboShepherd-a teško izvodljivo.

Ekonomski benefiti koji se očekuju od ovog projekta odnose se na smanjenje troškova radne snage, povećanje kapaciteta za prirodno gajenje životinja i povećanje konkurentnosti proizvođača koji izvode životinje na pašnjake u odnosu na proizvođače koji životinje drže zatvorene. Sve to direktno doprinosi opstanku ruralnih krajeva.

Dušan Krstić, COMING

The post ROBOSHEPHERD: SRPSKI PROJEKAT ZA SVETSKU SCENU appeared first on Business&IT.