Kompanija COMING prvi je i za sada jedini cloud provajder koji svojim korisnicima nudi mogućnost iznajmljivanja Microsoft Dynamics NAV-a. To znači da licence za ovaj softver ne kupujete, već ih na kraju meseca plaćate u onoj meri u kojoj ste ih u toku istog koristili.

U prethodnim brojevima već smo govorili o cloud tehnologiji i uštedama koje ona pruža. Preseljenje celokupnog poslovanja u cloud pruža vam priliku da radite u okruženju koje je pre svega bezbedno, na visokoperformantnim sistemima, a uz izbor pravog cloud provajdera dolazite u situaciju da ni u jednom trenutku ne morate da razmišljate o svom informacionom sistemu. Za njegovo kompletno održavanje odgovoran je provajder, a u takvoj situaciji vi u potpunosti možete da se posvetite svojoj osnovnoj delatnosti.

Na ovaj način direktno smanjujete troškove, jer poslovanje u računarskom oblaku ne iziskuje nikakve investicije, već samo i isključivo plaćanje iskorišćenih kapaciteta na mesečnom nivou.

Cloud computing tehnologija još jednom se pokazala kao tehnologija uštede i na primeru ERP sistema. Postoji veliki broj kompanija kojima bi jedno ERP rešenje skratilo sve muke u poslovanju, ali ovakve kompanije, nažalost, često nisu u mogućnosti da ga sebi priušte. Činjenica da implementacija ERP sistema zahteva veće finansijske resurse dovodi vlasnike malih i srednjih preduzeća u situaciju da čak i ne pomišljaju na implementaciju jednog ovakvog sistema. Zahvaljujući cloud tehnologiji, i ovaj problem je prevaziđen.

Kako iznajmiti ERP sistem?

Već smo u govorili o tome da je uvođenje ERP-a strateška odluka, koja iziskuje korišćenje velikih materijalnih, ali i ljudskih resursa. Naravno, jedna ovakva odluka zasigurno donosi više nego pozitivne rezultate, ali kompanije često nisu u situaciji da se odvaže na jedan ovakav korak, bilo zbog visoke cene licenci, bilo zbog neophodne infrastrukture.

Kompanija COMING prvi je i za sada jedini cloud provajder koji svojim korisnicima nudi mogućnost iznajmljivanja ERP rešenja – Microsoft Dynamics NAV-a. To znači da licence za ovaj softver ne kupujete, već ih na kraju meseca plaćate u onoj meri u kojoj ste ih u toku istog koristili. Na taj način izbegavate investicione troškove, a koristite sve benefite jednog svetskog ERP sistema.

Takođe, jedna od prednosti ovakvog načina licenciranja je to što uvek imate pravo da koristite najnoviju verziju softvera, kao i sve “zakrpe”.

Fleksibilnost, kao jedna od karakteristika računarskog oblaka, pruža mogućnost jednostavnog povećavanja, odnosno smanjenja broja korisnika NAV-a. To znači da ste u mogućnosti da na mesečnom nivou menjate broj korisnika. Ova karakteristika je od izuzetne važnosti za sve one kompanije koje ne posluju jednako u toku cele godine, ili za projektantske kompanije u kojima broj zaposlenih varira u odnosu na broj aktivnih projekata.

ERP u cloud-u se ne nameće kao idealno rešenje samo onim kompanijama koje nisu u mogućnosti da priušte kupovinu ovakvog rešenja. Idealni kandidati za ovu uslugu su i sve one kompanije čije se poslovanje odvija na više lokacija. Ovo rešenje omogućava da svaki korisnik pristupi sistemu sa bilo koje lokacije i direktno unosi sve promene koje nastaju u trenutku, a da su pri tome ove promene evidentirane u svim poslovnim procesima. Na taj način sistem živi i daje realno stanje, a samim tim i mogućnost brzog reagovanja, kako na interne, tako i na promene nastale u okruženju.

Ekonomski aspekt

Iako i dalje postoje oni koji ne veruju u isplativost jednog ovakvog načina poslovanja, sa ekonomskog aspekta računica je jasna. Za kupovinu licenci Microsoft Dynamics NAV-a potrebna vam je određena količina novca pri samom uvođenju ERP sistema (nulta godina). Nakon ove investicije, godišnje se plaća obnova licenci, što znači da ovaj trošak nije fiksan, već konstantno raste. Pored troškova licenciranja, tu su još i troškovi održavanja, kao i administrativni troškovi, koji se takođe ne smeju zanemariti.

U zavisnosti od veličine sistema, potreba kompanije i postojeće infrastrukture, vrlo je lako sprovesti detaljnu analizu i poređenje kupovine licenci za Microsoft Dynamics NAV ili iznamljivanja istih u računarskom oblaku, na osnovu koje korisnik procenjuje šta je za njega isplativije.

Svaki poslovni sistem funkcioniše za sebe i nikada se ne može sa sigurnošću tvrditi da je jedan način bolji od drugog. Ono što je važno jeste da je izabrani partner u situaciji da vam pruži pravu sliku stanja i detaljnu analizu ekonomske isplativosti, na osnovu koje ćete jasno moći da donesete pravu odluku.

Antrfile:

Prednosti NAV-a u računarskom oblaku:

• Ulazite u projekat bez investicionih troškova
• Plaćate mesečno onoliko resursa koliko koristite
• Uvek imate pravo na licencu za najnovije verzije i softverske “zakrpe”
• Fleksibilan broj korisnika – jednostavno povećanje/smanjenje broja korisnika
• Određen broj korisnika možete čak prebaciti i među limited korisnike (znatno jeftinije), odnosno korisnike sa ograničenim pristupom (oni koji samo upisuju podatke i gledaju izveštaje)
• Znatno štedite vreme za instalaciju i podešavanje neophodne infrastrukture u slučaju kupovine

U tabeli je prikazana detaljna analiza troškova korišćenja ERP-a na sopstvenoj infrastrukturi i iznajmljivanja ERP-a u računarskom oblaku. Na osnovu ove analize vrlo lako se može zaključiti da je iznajmljivanje ERP-a u cloud-u skoro četiri puta isplativije, a da pri tome nemate nikakve investicione troškove, već sve plaćate na mesečnom nivou.

 

Kompanije koje upravljaju maloprodajnim objektima ili imaju maloprodaju u svom portfoliju suočene su sa ozbiljnim preprekama u poslovanju. Zbog neadekvatnog rešenja za upravljanje maloprodajom troši se mnogo vremena i novca. Kako je maloprodaja veoma čest pojavni oblik nekog biznisa, razne IT kompanije razvile su različita rešenja za ovaj proces. Prilikom izbora informacionog sistema za maloprodaju vrlo su bitne automatizacija i brzina informacionog sistema. Takođe, od velike je koristi ako je rešenje za maloprodaju integrisano sa rešenjem za ostale poslovne procese.

Kompanija COMING razvila je rešenje za maloprodaju kao modul u sastavu Microsoft Dynamics NAV‑a. Ovo rešenje zbog toga ima veliki broj prednosti, u smislu centralizacije podataka i automatizacije poslovnih procesa. Dakle, rešenje je posebno pogodno za kompanije koje se opredeljuju za NAV ili su ga već uključile u svoje poslovanje. Još jedna značajna prednost ovog rešenja jeste mogućnost integracije sa web prodavnicom. Sa ovim rešenjem, kupci gotovih proizvoda nemaju samo brzu uslugu visokog kvaliteta već i mogućnost naručivanja proizvoda online, pri čemu je ceo proces automatizovan, a operativni troškovi znatno smanjeni.

Pri kreiranju maloprodajnog računa data je mogućnost da sistem, u slučaju da je kompaniji to potrebno, u pozadini odradi automatski prenos sa veleprodajnog na maloprodajni magacin (ukoliko se VP i MP magacin nalaze na istoj lokaciji). Takođe, tom prilikom se automatski kreiraju i svi neophodni zakonski dokumenti, kao što su kalkulacija, nivelacija u slučaju promene cena, popusta i sl. U slučaju potrebe, ti dokumenti se mogu u bilo kom trenutku štampati iz sistema.

Pored osnovnih funkcionalnosti, kompanija COMING razvila je i dodatnu integraciju sa web portalom za kompanije koje imaju takvu potrebu. Ovo rešenje omogućava da se maloprodajni račun kreiran na web‑u pošalje u poslovni sistem, gde se izvršavaju svi pozadinski procesi (prenos sa VP magacina, kreranje kalkulacije, nivelacije) i automatska knjiženja, a zatim se račun šalje na fiskalnu kasu za štampanje. Čitav proces traje nekoliko sekundi i ne zahteva nikakav direktan rad, pa čak ni bilo kakvo poznavanje NAV poslovnog sistema od strane prodavca, koji čitav svoj posao može da obavi na samom web portalu. Tom prilikom NAV obrađuje sve prethodno nabrojane dokumente i evidentira sve transakcije, završno sa glavnom knjigom. Takođe, u sistemu se ažuriraju i vode svi bitni izveštaji, od PDV izveštaja, preko trgovačke/KEPU knjige, pa do raznih analiza profitabilnosti po lokacijama i sl.

Na ovaj način kompanija postiže visok stepen automatizacije, gde jedan korisnik koji obrađuje jedan dokument u pozadini kreira i knjiži više dokumenata, shodno poslovnim promena. Tu je i velika ušteda na licenci ERP programa, jer korisnik koji radi preko web portala nema potrebu da uđe u ERP program. Inače, automatizacija procesa maloprodaje moguća je i kada klijent želi da objedini procese većeg broja pravnih lica.

Svaka kompanija poseduje barem po nekoliko vozila o kojima vodi brigu. Što je broj vozila veći, veća je i briga. Kompanije se susreću sa troškovima parkiranja, održavanja, potrošnje goriva, registracije i drugim operativnim troškovima. Evidencija i praćenje troškova, a posebno upravljanje njima, predstavlja izazov svoje vrste. Zato je proces upravljanja voznim parkom privukao pažnju programera, pa na tržištu možemo pronaći određen broj rešenja i za ovu svrhu.

Modul za vozni park kompanije COMING omogućava integraciju upravljanja voznim parkom sa Microsof Dynamics NAV‑om, ali i sa drugim ERP rešenjima. To znači da svaki trošak voznog parka ulazi direktno u finansijske obračune, vidljiv je na izveštajima i može se koristiti kao relevantan podatak u bilo kom drugom procesu. Ako uzmemo za primer kreiranje putnog naloga za vozilo, ovaj modul omogućava da se jednim klikom kreiraju i odštampaju putni nalozi za sva vozila. U zavisnosti od unetih kriterijuma, mogu se napraviti nalozi za sva ili samo za određena aktivna vozila iz voznog parka.

Ako kompanija ima više filijala, štampa se vrši po filijalama, kao i po vozačima zaduženim za svako pojedinačno vozilo.

Za vozilo se prate svi podaci, počev od osnovnih podataka iz saobraćajne dozvole, kao što su broj šasije, broj i snaga motora, zatim informacija o tome ko može da upravlja tim vozilom, sve do broja i vrste pneumatika na vozilu.

Posebno korisna funkcionalnost je mogućnost praćenja kompletnih troškova po vozilu. Primer za to su: praćenje potrošnje goriva, praćenje putarina, praćenje kilometraže i relacija, kompletan karton vozila, od praćenja svih troškova servisa i vrste servisa do praćenja istrošenosti pneumatika. Svi ovi podaci mogu se ukrstiti sa drugim kategorijama, poput kategorija vozača, filijala, perioda, lokacija, pa se mogu prikazati kao određen trošak po kategoriji, npr. ukupna potrošnja goriva za određenu filijalu i sl. Tu su još i automatski alarmi za redovne servise, poput servisa za registraciju vozila, servisa za zamenu pneumatika itd.

Integracijom modula sa Dynamics NAV ERP‑om dobili smo mogućnost da analiziramo sve troškove voznog parka, kao i troškove po zaposlenom koji je vozio. Jedna od varijanti izveštaja jeste kalkulacija cene jednog kilometra po vozilu. Tako se ovi troškovi mogu lako rasporediti po zaposlenima ili po sektorima, tako da svaki sektor vodi brigu o racionalnom korišćenju voznog parka kompanije. Mogućnosti kreiranja izveštaja su zaista velike, jer sistem dozvoljava korišćenje bilo koje informacije koja je uneta u program za tu svrhu. Softver nudi i mogućnost eksportovanja izveštaja u Excel ili neki drugi program, pa tipovi izveštaja zavise samo od želja korisnika rešenja, a brzina njihovog kreiranja meri se sekundama. Inače, ovo rešenje se može koristiti i odvojeno od ERP‑a.

Kompanije koje delatnost zasnivaju na žitaricama kao osnovnoj sirovini susreću se sa velikim izazovima u procesu otkupa i kompenzacije. Izazovi potiču iz specifične prirode ovog procesa, a ogledaju se kroz probleme pri prikupljanju i obradi podataka, kreiranju izveštaja i generalno upravljanju procesom.

Jedan učesnik u procesu je poljoprivrednik, koji može biti u ulozi kupca (kupuje repromaterijal), dobavljača (prodaje žitaricu) ili u ulozi i kupca i dobavljača prema kompaniji. Drugi učesnik je kompanija koja nabavlja sirovinu otkupom ili kompenzacijom. Osnovni oblik ovog procesa je jednostavan. Kompanija daje poljoprivrednicima repromaterijal (seme, đubrivo), a kada žitarice sazru, poljoprivrednik ih prodaje, sirovina postaje vlasništvo kompanije i ulazi u proizvodnju. Drugačije se ovako sproveden proces zove još i isporuka sa zatvaranjem uplate kupca.

Međutim, poljoprivrednici nikada ne mogu znati sa sigurnošću kakva će godina biti, pa se u procesu nabavke, pored klasičnog otkupa, javlja i kompenzacija. Poljoprivrednik može određenu količinu jedne žitarice zameniti određenom količinom druge žitarice, u skladu sa normativima za kompenzaciju koji direktno slede iz cena žitarica za tu godinu. Takođe, poljoprivrednik pri kupovini repromaterijala može svoju finansijsku obavezu, uz dogovor, da izmiri odmah ili kasnije. Ovako izvršen proces može se objasniti i kao isporuka sa zatvaranjem kroz paritet, odnosno robnu razmenu. Rešenje o kojem govorimo omogućava čak i praćenje preko zaduženja u valutnoj klauzuli, npr. evru ili drugoj valuti.

Otkup karakteriše i operacija merenja količine žitarica koja ulazi u silos. Za tu svrhu u upotrebi su posebne vage koje mere težinu vozila pre i posle istovara, gde je razlika u težini neto težina žitarice. Kod skladištenja žitarica javlja se još jedna specifičnost: u silosu se nalazi žitarica koja ne pripada vlasniku silosa, knjiži se vanbilansno, a kada dođe vreme otkupa žitarica, troškovi čuvanja istih takođe se računaju. Naravno, proces kao takav direktno utiče i na knjigovodstvo: žitarice postaju vlasništvo kompanije tek u trenutku kada kompanija plati za njih. Tada prelaze na račun sirovine i kompanija ih može koristiti u proizvodnji.

Dakle, prethodno opisan proces svakako je specifičan i poznat je jedino vlasnicima i korisnicima silosa. Kompanije koje karakteriše rast i razvoj snalaze se na razne načine kako bi proces učinile efikasnim uz najniže troškove. Poslednjih godina na raspolaganju su i softverska rešenja napravljena za ovu potrebu. Međutim, činjenica je da kompanije koriste više različitih softvera kako bi pokrile čitav proces, tako da se susreću sa gubicima zbog njihove međusobne neusaglašenosti, ali i zbog potrebe usaglašavanja sa ostalim poslovnim procesima sa kojima nisu integrisani.

Česta je pojava da softver ove vrste nije integrisan sa proizvodnjom, pa kompanije, i pored ulaganja u modernizaciju, izvesne operacije i dalje rade uz pomoć „štapa i kanapa“. Da stvar bude teža, prijemna mesta za otkup i kompenzaciju su stanice međusobno udaljene jedna od druge, uglavnom u ruralnim područjima i daleko od središta kompanije, gde su pravovremene informacije osnov odlučivanja i uspešnog poslovanja.

Kompanija COMING uspela je da integriše ovako složen proces u osnovne module Microsoft Dynamics NAV‑a, pa sada kompanije na raspolaganju imaju rešenje koje pokriva sve poslovne procese – od nabavke, preko proizvodnje, do distribucije i prodaje. Ovo rešenje donelo je potpunu automatizaciju procesa otkupa i kompenzacije i danas se, na primer, samim otkupom automatski završavaju i sledeće poslovne promene: stavljanje na stanje robe raspoložive za prodaju ili proizvodnju, smanjenje lagera tuđe robe, knjiženje i zatvaranje kompenzacije itd. Ovaj sistem rada omogućuje menadžerima kompanije da u svakom momentu dobiju ažurne izveštaje o:

• količini robe isporučene poljoprivredniku,
• količini preostale isporučene robe za sravnjenje,
• vrednosti za koju se može izvršiti kompenzacija sa poljoprivrednikom,
• dugovanjima prema poljoprivredniku,
• vrednosti i količini preostale robe za otkup i sl.

Bitno je pomenuti još i to da je implementacija ovog sistema preko cloud tehnologije omogućila da se sve lokacije otkupnih mesta povežu preko interneta, tako da menadžment kompanije ima konstantan i sveobuhvatan uvid u sve poslovne procese na svim lokacijama. Posebnu pogodnost donosi činjenica da je kroz cloud tehnologiju omogućeno otvaranje dodatnih otkupnih mesta samo na dva‑tri meseca, uz plaćanje licence samo za dva‑tri meseca, nakon čega je moguć povratak na stvarno stanje – povećanje ili smanjenje broja licenci, sa znatno manjim troškovima.

Ovaj proces karakterističan je za kompanije vlasnike silosa, a veći njegov deo je zakonom regulisan. Svedoci smo brzih promena zakona, a ukoliko vodite firmu – vrlo dobro znate koliko promene zakona mogu da utiču na saistem. Kompanije moraju pronaći način da opstanu i ostvaruju profit na tržištu. Sistemi i rešenja koji su u stanju da se trenutno prilagode promenama, ili ih čak okrenu u svoju korist – to su sistemi koji će opstati. Zato je važno da svaka investicija u biznis bude usaglašena sa dugoročnim efektima poslovanja, a svaki novi partner spreman da se nosi sa promenama koje dolaze.

Pri izboru ERP rešenja, jedno od ključnih pitanja mora da bude – da li se i u kojoj meri prilagođava potrebama vašeg poslovanja…

Lepa vest je da je naše tržište prepoznalo sve benefite uvođenja ERP rešenja, na šta je uticao veliki broj konferencija, seminara i drugih aktivnosti organizovanih sa ciljem obrazovanja donosilaca odluka o prednostima korišćenja modernih tehnologija. Tu su i provajderi ERP rešenja, koji su kroz svoje poslovanje imali uticaj na opštu informisanost tržišta.

Ipak, samo oko 300 kompanija u Srbiji danas koristi nekakvo ERP rešenje. Razlozi za to su brojni, a među njima se posebno izdvaja sumnjičavost kompanija da ERP rešenje može da zadovolji potrebe poslovanja. Naime, svaka kompanija posluje po nekakvim posebnim i samo za nju specifičnim pravilima. Izdvajaju se čitavi procesi, koji se često značajno razlikuju od standardnog načina izvođenja istog procesa u većini drugih organizacija. Kako se ERP rešenje po svojoj definiciji integriše u upravljanje svim resursima organizacije, tako ono ima smisla isključivo ako je u stanju da objedini sve procese u sistemu. Svako drugo softversko rešenje specijalizovano za neki specifični segment poslovanja, a koje nije integrisano sa rešenjem za sve ostale procese poslovanja – nije ERP.

Nije redak slučaj da kompanije koje investiraju u ovakve sisteme, obično lokalno razvijene, kroz neki period bivaju primorane da ga zamene zbog rasta poslovanja. Zaključak je da kompanije sa pravom gaje nevericu prema rešenju koje se zove ERP, za koje ne postoji dokaz o mogućnosti integracije čitavog poslovanja, bez obzira na njegove specifičnosti.

Zato smo pripremili prikaz praktičnih primera u kojima se prepoznaje stepen prilagodljivosti Microsoft Dynamics NAV‑a. Radi se o rešenjima za vrlo specifične delove poslovanja, kod korisnika iz različitih industrija.

Precizan obračun cene koštanja

Kada bi menadžment bilo koje kompanije u svakom momentu znao cenu koštanja svakog proizvoda, mogao bi da trenutno donosi važne poslovne odluke. Neke od stvari koje bi kompanija sa preciznom i pravovremenom kalkulacijom cene koštanja s lakoćom radila jesu: kreiranje cenovnih paketa za poslovne partnere ili promociju, osvajanje novih tržišta u trenutku kada je cena konkurentna, analiza i konstantno smanjivanje troškova proizvodnje ili pružanja usluga itd.

U praksi je redak slučaj da kompanije zaista u svakom trenutku znaju koja je cena koštanja njihovog proizvoda. Razlog za to je vrlo jednostavan, a krije se iza teškoće upravljanja troškovima. Naime, svi troškovi koji se prave u kompaniji moraju se naplatiti kroz cenu koštanja proizvoda ili usluge, da bi kompanija poslovala sa dobitkom. Problem nastaje u identifikaciji i beleženju svih troškova, a zatim u obradi prikupljenih informacija i njihovom pretvaranju u relevantne podatke.

Praćenje troškova je kompleksan posao, od koga umnogome zavisi uspeh poslovanja. Potrebno je, pre svega, identifikovati sve troškove, a zatim napraviti sistem za njihovu obradu i upravljanje. Kako troškovi nastaju u svakom sektoru, svakog radnog dana, najprecizniji način za njihovo beleženje jeste da to čine sami radnici. To znači da je za adekvatno upravljanje troškovima neophodno imati odgovarajući sistem koji integriše sve poslovne procese, a kojim se proces automatizuje na najvišem nivou. Zato je sistem obračuna cene koštanja najbolje pridružiti ERP rešenju.

Tim kompanije COMING za poslovna rešenja napravio je poseban modul u NAV‑u za upravljanje cenom koštanja. Da bi utvrdili cenu koštanja, potrebno je da preduzeće ima definisane proizvodne i neproizvodne centre ili mesta troška. Ukoliko ima više različitih proizvoda koje kompanija proizvodi i za koje treba izračunati cenu koštanja, potrebno je da se oni definišu kao proizvodi ili nosioci troška. Na svakom radnom mestu na kome se pravi trošak evidentira se njegov nastanak, a onda se, po posebnom ključu za raspodelu troškova (koji zavisi od zahteva korisnika), pomoćni troškovi dodeljuju odgovarajućim proizvodnim ili neproizvodnim mestima troška. Raspodela troškova beleži se i na odgovarajućim kontima u konjigovodstvu. Dakle, proces kreiranja cene koštanja dešava se kroz dve faze: prvo se troškovi identifikuju i beleže, a zatim se uz pomoć funkcija za raspodelu troškovi raspodeljuju i grupišu.

Za izračunjavanje cene definišu se obračunski periodi, koji mogu biti mesečni, kvartalni, polugodišnji ili godišnji. Tada na osnovu modula u Dynamics NAV sistemu dobijamo podatke o ceni koštanja proizvoda, koja sadrži cenu sirovina, cenu angažovanih mašina, cenu rada. Cena koštanja može biti prikazana u više varijanti: pored osnovne cene može imati uračunatu i amortizaciju mašina, hala, obezbeđenja, ili kao cena koštanja koja na kraju ima uračunate troškove menadžmenta i uprave i koja daje tačnu strukturu svih troškova po jednom prozvodu ili po jednoj prodatoj jedinici. Način prikazivanja kategorija troškova zavisi od želje korisnika, jer vrlo intuitivni sistem za izveštavanje koji je deo NAV‑a to omogućava. Takođe, svaki izveštaj je moguće izvesti u Excel ili neki drugi format, ukoliko je to želja korisnika.

Modul je alat za generisanje cene koštanja, ali daje i mogućnost sagledavanja stepena iskorišćenosti resursa. Uzećemo primer vremena. Kako se troškovi identifikuju u procesu proizvodnje, sistem beleži i utrošeno vreme po radnom mestu za svaku pojedinačnu operaciju. Rezultat toga je da uz gotov proizvod imamo i informaciju o tome koliko je vremena utrošeno. Unapred definisane formule sada imaju ulaznu informaciju koja je neophodna kako bi se napravilo poređenje između vremena planiranog za proizvodnju i utrošenog vremena, što daje stepen iskorišćenosti vremena za određeni segment proizvodnje. Slično, sistem je u prilici da podrži procese praćenja stepena iskorišćenosti bilo kog drugog resursa.

Automatizacija informacionog sistema omogućava dobijanje ovih informacija odmah, bez ručne obrade, tako da menadžment kompanije ima mogućnost da donosi bilo kakve poslovne odluke, da investira, da menja prodajnu cenu i da odmah ima preciznu sliku o tome kako će svaka odluka uticati na cenu koštanja. Ovaj modul u sastavu Microsoft Dynamic NAV‑a koristi informacije o svim troškovima koji se u kompaniji javljaju, pa je neophodno da komunicira sa modulima svih drugih poslovnih procesa. Ono što je važno jeste da se rešenje može prilagoditi i primeniti u bilo kojoj industriji i u uslužnom sektoru.

Tabela:

Specijalni moduli:

• Rešenje za otkup i kompenzaciju žitarica
• Rešenje za upravljanje voznim parkom
• Rešenje za maloprodaju

Zaključak

Na našem tržištu zastupljena su svetska i lokalna ERP rešenja. Razlika nije samo u epitetu; ona potiče od mogućnosti koje nude različita rešenja. Priznata svetska rešenja koja su našla primenu na našem tržištu su SAP i NAV. Ono što ih čini tako uspešnim je činjenica da su izgrađeni na iskustvima više od 300.000 kompanija korisnika. Microsoft je kompanija koja za svoj ERP ima dugoročni, srednjoročni i kratkoročni plan rasta i razvoja, tako da korisnici ne moraju da brinu o tome da će ga u nekom trenutku „prerasti“ i da će ponovo morati da ulažu u nekakvo novo ERP rešenje. Lokalna rešenja koja su dobila komercijalnu primenu svakako jesu rešila određene poslovne zahteve u određenom vremenskom periodu. Međutim, ova rešenja često nisu dugoročno isplativa odluka. Još jedna novina na našem tržištu jeste i mogućnost povezivanja ERP rešenja i poslovanja u računarskom oblaku, pa je moguće koristiti personalizovano ERP rešenje kao uslugu. Ovaj način poslovanja donosi višestruke uštede, koje pre svega dolaze od eliminacije investicionih troškova, a zatim i od značajnog smanjenja operativnih troškova.

U tekstovima koji slede približićemo vam mogućnosti koje dobro svetsko ERP rešenje, u kombinaciji sa znanjem i iskustvom kompanije koja rešenje implementira, može da pruži. Prilikom izbora provajdera ERP rešenja svakako je važno povesti računa o preporukama i projektima koji stoje iza njih, a tim koji svaki novi zadatak shvata kao novi izazov i ne boji se da prilagodi ERP specifičnim zahtevima poslovanja svakako je tim koji može biti pouzdan partner. Tako ERP rešenje postaje rešenje po meri.

Nedeljko Kuduz, Lazar Bjelica, Milan Radivojević, Bojan Ivanović, Katarina Đurić

Za nespremne na tržištu nema mesta, ma koliko da su jaki. Dobru strategiju prati ispravno donošenje odluka, a da bi takvo odlučivanje bilo moguće, menadžmentu je potrebna podrška. BI sistemi obezbeđuju izveštaje na osnovu kojih se u preduzeću donose važne strateške odluke.

Dobro postavljena strategija jedan je od ključnih elemenata uspešnog poslovanja. Da bi menadžment kompanije mogao da donosi dobre strateške odluke, potreban mu je mehanizam za učenje iz sopstvenog poslovanja.

Istorija nas uči da su se ponekad, zahvaljujući velikim vođama, unapred izgubljene bitke dobijale. Ono što je za sve njih zajedničko jeste dobra strategija. Ključ dobre strategije je u detaljnoj analizi, kako svojih, tako i protivničkih snaga i slabosti.

I danas se „borbe“ dobijaju uglavnom zahvaljujući strategiji. Na primer, u sportu: dobra priprema za utakmicu znači detaljnu analizu protivnika ili tzv. skauting. Posao skauta je da prodre duboko u protivnički tim, da detaljno analizira sve njegove snage i slabosti, kako bi na osnovu tih podataka treneri postavili strategiju. Odličan primer za to je skoro završeno Svetsko prvenstvo u košarci. Španska reprezentacija bila je izuzetno jaka. Svaki pojedinac u ovom timu je skoro savršen igrač i već smo ih svi videli u finalu, ali desilo se da su, nakon šest pobeda, u sedmoj utakmici poklekli, i to upravo zbog loše ili skoro nikakve strategije. Sa druge strane, naša reprezentacija odigrala je savršeno. Uz detaljnu analizu svih protivnika, uspeli smo da iskoristimo sve naše prednosti, da postavimo našu igru i protivnika nateramo da igra po našim pravilima. Potpuno istu situaciju vidimo i kada je reč o tržišnoj utakmici. Za nespremne nema mesta, ma koliko da su jaki. Dobro postavljenu strategiju prati ispravno donošenje odluka, a da bi takvo odlučivanje bilo moguće, menadžmentu je potrebna podrška. Sistemi poslovne inteligencije pružaju menadžmentu upravo tu neophodnu podršku.

Šta su sistemi poslovne inteligencije?

Sistemi poslovne inteligencije su alati za obradu velike količine podataka koji omogućavaju izveštaje na osnovu kojih menadžment donosi odluke. Kao što smo za naftu govorili da je crno zlato, sada slobodno možemo reći da su u poslovnom svetu informacije zlato novog doba. Onaj ko uspe da ih iskoristi kako treba – zasigurno dobija.

BI sistemi obrađuju velike količine podataka i daju izveštaje na osnovu kojih je moguće pratiti trendove, pronalaziti zakonitosti između nekih pojava, naizgled nepovezanih, pa čak i predviđati događaje sa visokom verovatnoćom ostvarenja.

ERP rešenje…

Osnovna razlika jeste u izveštajima. ERP sistemi daju sliku o trenutnoj situaciji poslovnog sistema. Oni beleže transakcije u trenutku i pružaju mogućnost menadžerima da vide „krvnu sliku“ svog preduzeća. Na osnovu izveštaja koje ERP sistemi pružaju, menadžment može da donosi prave odluke u trenutku, a ukoliko nešto u sistemu nije u redu, ovi izveštaji omogućavaju donosiocima odluka da reaguju veoma brzo, čime stiču mogućnost da spreče neki veći problem.

ERP sistemi imaju predefinisan set izveštaja, gde se jedan izveštaj može dobiti filtriranjem po odgovarajućim poljima iz tabele, kao npr. pregled lagera proizvoda, ili pregled lagera proizvoda po vrsti proizvoda ili po lokaciji. Ovi izveštaji su izveštaji transakcionog tipa i potrebni su u svakodnevnom poslovanju kompanije. Primeri takvih izveštaja su još dokumenti faktura, otpremnica, porudžbina, bruto bilans, izvod otvorenih stavki kupca/dobavljača i slično. ERP sistemi sadrže i izveštaje vezane za prodaju ili sumarne preglede u odabranom periodu, ali kod velikih baza podataka ovi izveštaji znaju da se izvršavaju sporije, odnosno da uspore i rad ostalih korisnika baze podataka. U tom slučaju rešenje je implementacija BI sistema.

… ili BI?

BI, odnosno OLAP sistemi, nasuprot transakcionim izveštajima iz ERP‑a, maksimalno su indeksirani za obradu većeg broja podataka i sabiranja, tako da velikom brzinom mogu da dostave podatke o, na primer, prodaji u poslednjih pet meseci, poređenje najbolje prodavanih artikala te godine sa prethodnom i slično. Osim toga, BI izveštaji su i interaktivni: ako pri prvom pregledu vidimo neki lošiji rezultat, klikom na taj rezultat možemo dobiti informaciju zašto je to tako, odnosno prikaz po nekoj dimenziji, npr. odeljenje ili prodavac. Tako nas BI izveštaji, odnosno informacije koje oni pružaju tokom pregleda, vrlo lako mogu dovesti do izvora problema, odnosno uskog grla, iako su baze podataka ogromne i na njima radi veći broj korisnika.

Takođe, moramo istaći i jednostavnost BI sistema. Nekada je za dobijanje jednog izveštaja bilo potrebno angažovati nekoga iz IT‑ja, ko bi mogao da programski obezbedi potrebne informacije. Za to su bili potrebni dani, a često i nedelje. BI sistemi pružaju mogućnost da svako, u delokrugu svog poslovanja, može u samo nekoliko poteza dobiti željeni izveštaj. Na ovaj način, uštede u vremenu i brzina donošenja adekvatne odluke direktno povećavaju produktivnost preduzeća, a u poslovanju se za veoma kratko vreme oseća pozitivan uticaj.

Na pitanje koji sistem treba implementirati, odgovor je: oba. Pravilno bi bilo prvo postaviti kvalitetan ERP sistem (SAP, Dynamics NAV…), a potom, nakon njegove stabilizacije, uvesti BI sistem. Za dobar sistem za izveštavanje potreban je pouzdan i pravovremen izvor podataka, a za tako nešto se nameće prvenstveno ERP. Time osiguravamo da BI sistem može da koristi bogatstvo informacija iz ERP sistema, tako da korisnici dobijaju najbolju iskorišćenost informacionog sistema. Postoje i obrnuti slučajevi, da se prvo implementira BI sistem, pa tek onda sledi implementacija ERP‑a, ali je ovo svakako teži i komplikovaniji put. Međutim, nove tehnologije najavljuju jedinstvene sisteme, koji imaju mogućnost da objedine transakcione i OLAP funkcionalnosti, kao što je npr. SAP HANA.

 

Nedeljko Kuduz i Milena Redžić

Kupili patike „kod Kineza“ ili u prodavnici sa sportskom opremom, svejedno ćete imati patike, ali kako ćete se u njima osećati, koliko će one trajati, koje će na kraju biti skuplje i u kojoj meri će vam zaista biti korisne – to je suština investicije. Važno je da sami razumete i ocenite sopstvene potrebe. Investirajte samo u rešenja koja će te potrebe zadovoljiti.

Poslednjih godina svedoci smo ekspanzije aplikativnih rešenja za poslovanje. Kompanije sve više prepoznaju potencijal upotrebe modernih tehnologija i sve slobodnije se upuštaju u investiranje u IT. Ima i onih koje čekaju da ih konkurencija pretekne u upravljanju poslovanjem, pa se sa zakašnjenjem odlučuju za moderna rešenja.

Važno je ne zaboraviti da su i kompanije koje proizvode poslovna rešenja pod stalnim pritiskom konkurencije, pa i za njih važe ista pravila. Međutim, ni jedni ni drugi ne smeju da zaborave da su aplikativna poslovna rešenja tu zbog poslovanja, a ne obrnuto. Ona su podrška poslovnim procesima i platforma za optimalno upravljanje kompanijama.

Tri kategorije poslovnih aplikativnih rešenja

Kompanije tako danas mogu da se odluče za tri kategorije poslovnih aplikativnih rešenja. Prvu kategoriju čine aplikacije koje pokrivaju jedan proces i posebnu primenu našle su u organizacijama koje imaju specifične poslovne potrebe. Najčešće su to računovodstvena rešenja, a njihovi proizvođači ih neretko mešaju sa ERP‑om. Važna je mogućnost prepoznavanja ovog marketinškog trika.

U drugu grupu spadaju uglavnom lokalno razvijena rešenja koja integrišu osnovne poslovne procese. U Srbiji je čest slučaj da ova rešenja nastanu u nekoj kompaniji koja se primarno ne bavi IT‑jem, ali za svoje potrebe razvija rešenje, za koje kasnije pronađe i komercijalnu upotrebu.

Treća kategorija nije brojna, a na našem tržištu broji dva rešenja: SAP i Microsoft Dynamic NAV. Ovo su svetska rešenja koja su nastala, razvila se i rasla na iskustvu poslovanja više stotina hiljada kompanija širom sveta. Našla su primenu u svim industrijama, a uz pomoć partnerskih kompanija na lokalnom nivou omogućavaju potpuno prilagođavanje potrebama poslovanja. Posebno je važan nivo podrške koju svaki korisnik dobija uz rešenje, a tu je nizak nivo rizika od nezadovoljstva uslugom, jer za ova rešenja u našoj zemlji postoji veći broj kompanija za implementaciju i podršku.

Tako se otvara mogućnost da se zameni partner, a ne rešenje. Pri izboru rešenja za sopstveno poslovanje, kompanije biraju ono koje je zaista rešenje za poslovanje, ono koje će višestruko da doprinese učinku. Zbog toga, uporedno predstavljamo tri navedene kategorije rešenja.

Da li izveštaji, zbog ručne obrade u kolektivu, hronično stižu s velikim zakašnjenjem? Stalno smo u nedostatku pravovremenih informacija o sopstvenom poslovanju, pa ne možemo da reagujemo na tržišne prilike? Prati nas osećaj da je vođenje kompanije kao vožnja auta, uz stalno gledanje u retrovizore? Vreme je za ERP!

Kada je moja kompanija spremna za uvođenje ERP‑a? – to je ozbiljno pitanje, koje se nameće kada razmišljamo o ovom strateškom potezu.

Ukoliko ste u kompaniji koja upravo menja svoju strategiju, ili planira reinženjering poslovanja, sigurno ćete „srediti“ poslovne procese. Nažalost, čest razlog za reinženjering je nizak nivo rezultata kompanije i posledično otklanjanje svih vrsta gubitaka u proizvodnji ili pružanju usluga. Osnovni cilj je optimizacija procesa, kako bi se rezultati poslovanja stabilizovali.

Srećni ste u firmi koja je doživela nagli rast, ali su postojeći resursi loše raspoređeni, a često i nedovoljni za rešavanje svih zahteva koji se pred vas postavljaju? Ili ste možda u sjajnoj prilici da proširite svoje poslovanje i na drugoj lokaciji, u drugom gradu ili državi? Upotreba Excel‑a i sličnih alata ne pomaže vam da u realnom vremenu dobijete podatke od vitalnog značaja za poslovanje?

Česta prepreka optimalnom upravljanju poslovnim podacima u kompanijama je specifičnost poslovnih procesa. Možda ste u nekom trenutku počeli da koristite softver koji sjajno pokriva neku specifičnost, kao što je npr. online prodaja, otkup sirovine, generisanje cene koštanja, upravljanje voznim parkom, praćenje stanja u magacinima, interna komunikacija i upravljanje dokumentacijom, ili slično. Međutim, praksa i iskustvo pokazali su vam da sada imate veliki broj aplikacija koje nisu međusobno integrisane, pa vaše osoblje i dalje gubi dosta vremena na administraciju, gde su greške česte, a vi nemate realne informacije o vašem poslovanju u trenutku donošenja važnih odluka.

Pravo rešenje

ERP se nameće kao idealan alat za prevazilaženje ovakvih prepreka. Uz pomoć automatizacije koja se postiže upotrebom ERP‑a, u prilici smo da radnu snagu usmerimo na povećanje nivoa kvaliteta našeg proizvoda ili usluge. Štedimo na ljudskom radu u administraciji, a investiramo u vitalne procese. ERP je rešenje koje integriše sve poslovne procese, čak i u slučaju poslovanja na većem broju lokacija.

Ukoliko u proizvodnji imamo mašine sa procesnim računarima, koji prikupljaju informacije iz procesa koji se koriste u poslovnom informacionom sistemu, npr. vaga sa koje se čitaju vrednosti o masi koje kasnije ulaze u kalkulaciju vrednosti sirovine ili gotovog proizvoda, a ta se kalkulacija dalje koristi u finansijama, u skladištu, na izlaznoj dokumentaciji i sl., ERP rešenje mora biti u prilici da integriše čak i ovako zahtevne i specifične procese. Vi tada imate trenutni uvid u stanje vašeg poslovanja, pa ste u prilici da brzo reagujete i iskoristite poslovne prilike koje ste do sada gubili.

Takođe, dobijate platformu sa koje vašim dobavljačima, kupcima, finansijskim institucijama i drugim poslovnim partnerima pružate pravovremene informacije i ozbiljnu podršku, što vas čini konkurentnim.

Ponuda ERP rešenja

Sada, kada znamo da je ERP rešenje za nas, možemo da se pozabavimo istraživanjem ponude na tržištu.

U Srbiji je malo svetskih ERP rešenja našlo primenu, a među njima najvažniji su SAP, Microsoft Dynamics NAV i Oracle. Među ponuđačima ERP‑a moguće je pronaći i one koji su lokalno razvili ERP rešenja. Posebnu pažnju treba posvetiti odabiru rešenja.

SAP i NAV su rešenja nastala iz dugogodišnjeg rada i iskustva dve svetske kompanije, a poslovni partneri za uvođenje i implementaciju ERP‑a su ti koji nam moraju omogućiti prilagođenost ovih rešenja našem poslovanju. Sa druge strane, lokalno razvijena rešenja mogu da kratkoročno zadovolje potrebe našeg poslovanja, ali dugoročno posmatrano ona često bivaju prevaziđena, pa kompanije na kraju više izgube investiranjem u neko naredno rešenje nego da su od početka izabrale rešenje koje je u stanju da ih strateški podrži.

Kada pomno proučimo ponudu, važno je da razmislimo i o tome kakvi će izazovi pred nas biti postavljeni u procesu implementacije rešenja. Uspešne implementacije podrazumevaju ozbiljno učešće menadžmenta kompanije.

Izazovi implementacije

Neophodno je da menadžeri upravljaju projektom implementacije ERP‑a u svojim kompanijama, a važno je i da budu konstantna podrška svim ostalim radnicima, kako bi rešenje u potpunosti zaživelo i bilo u skladu sa svim poslovnim procesima u kompaniji.

Menadžeri ne moraju biti prethodno edukovani o rešenju na čijoj implementaciji se radi. Ono što se očekuje od projektnih menadžera za ovu svrhu jeste dobro poznavanje sopstvenog poslovanja. Provajderi ERP rešenja sada već slobodno govore o anatomiji otpora kompanija pri uvođenju ERP rešenja, govoreći upravo o čestom otporu zaposlenih.

Vreme je za ERP, što znači da je pravo vreme da posvetimo energiju odabiru, sopstvenoj edukaciji i edukaciji naših zaposlenih, implementaciji i korišćenju pravog rešenja. Vreme je da se pripremimo za ERP.

Odluka o implementaciji ERP rešenja je strateška i po pitanju potrebne investicije. Nove tehnologije su na tržište donele rešenje i za ovu prepreku. Sada možemo biti korisnici svetskih ERP rešenja kao usluga u računarskom oblaku. Konkretno, investicioni troškovi se gube, mi dobijamo sve funkcionalnosti rešenja, isto kao da smo ih instalirali na prethodno kupljenoj računarskoj infrastrukturi, plaćamo uslugu na mesečnom nivou, poput računa za struju, a uživamo u koristima podrške IT administratora, programera i inženjera, koji ne moraju nužno da budu naši zaposleni.

Deset pravila za pripremu za uvođenje ERP-a:

• Ispitajte strateške ciljeve, poslovne potrebe kompanije i spremnost vaše organizacije za promenu.
• Izaberite pouzdanog partnera za implementaciju ERP rešenja.
• Upravljajte projektom implementacije ERP-a sa vrha organizacione hijerarhije. Počnite sa jasnim definisanjem zahteva od novog rešenja, koji su u skladu sa ciljevima vaše kompanije.
• Projektna dokumentacija i studija izvodljivosti su obavezne. Dobro proučite dokumentaciju koju vam predlaže partner za implementaciju.
• U projektni tim za implementaciju ERP rešenja postavite odgovorne ljude koji dobro poznaju kompaniju.
• Edukujte svoje zaposlene o svim prednostima koje će im upotreba novog alata doneti, motivišite ih na saradnju sa partnerom za uvođenje ERP-a.
• I vaši partneri i dobavljači verovatno koriste ERP rešenja. Napravite plan za automatizaciju komunikacije između vaših sistema.
• Pratite proces implementacije – ERP mora biti u prilici da integriše sve poslovne procese. ERP se prilagođava vama, a ne vi njemu.
• Budite dobar primer vašim zaposlenima: zaposleni rade ono što im menadžeri govore, ali veruju pre svega onome što menadžeri rade.
• Definišite način za merenje dostizanja ciljeva, ne zadovoljavajte se nepotpunim rešenjem.

 

Katarina Đurić

Dinamični i izazovni uslovi poslovanja nameću svakoj kompaniji potrebu da odabere rešenje kojim će pratiti poslovne procese i omogućiti donošenje adekvatnih odluka.

Potreba za planiranjem resursa javila se još sa pojavom prvih proizvodnih sistema. I tada je cilj bio isti kao i danas – smanjiti vreme i troškove i tako povećati performanse sistema.

Ono što je danas drugačije jeste činjenica da se tržište menja neverovatnom brzinom, samim tim i dinamičnost poslovanja, koje pred menadžere postavlja sve više standarde u procesu donošenja odluka. Od njih se očekuje da budu brži od najbržih i pametniji od najpametnijih, a da pri tome nijedna njihova odluka ne bude ishitrena. Ono što je danas na strani menadžera jesu podaci, koji, ukoliko se iskoriste na pravi način, postaju zlata vredne informacije.

Tako dolazimo u situaciju da je poslovanje svakog iole ozbiljnog sistema nezamislivo bez adekvatnog aplikativnog rešenja koje prati sve poslovne procese i beleži apsolutno svaku promenu u sistemu, čime omogućava donosiocima odluka ažurirane i u trenutku dostupne podatke.

Ovakvo rešenje predstavlja jedan ERP (Enterprise Resource Planing) sistem, koji omogućava menadžmentu kompanije da dobija izveštaje na dnevnom nivou, a ovakvi izveštaji su od izuzetnog značaja za donošenje važnih odluka.

Neretko se dešava da su u kompanijama svesni da posluju sa određenim gubitkom, ali im treba mnogo vremena da uoče gde on tačno nastaje. Sa ERP‑om smanjuje se verovatnoća jednog ovakvog događaja, jer menadžment u svakom trenutku ima uvid u stvarno stanje poslovanja koje vodi.

Tako je, na primer, moguće u trenutku doći do stvarne cene koštanja konkretnog proizvoda, na osnovu koje se vrlo lako može zaključiti kolika bi njegova tržišna cena trebalo da bude da bi preduzeće bilo konkurentno i moglo ravnopravno da se bori, pa i pobedi u tržišnoj utakmici.

Istorija i razvoj ERP sistema

Da bi ERP sistemi danas bili ovakvi kakvi jesu, morali su proći kroz različite razvojne faze. Može se reći da primenom jednostavnog MRP (Material Requirements Planing) matematičkog modela, sredinom prošlog veka, počinje era sistema za planiranje resursa poslovanja.

Zahvaljujući MRP metodologiji, kompanije su mogle da za određeni period naprave detaljan plan svih potrebnih materijala, što je omogućilo znatno smanjenje troškova, bržu isporuku gotovih proizvoda, poboljšanje koordinacije i povećanje efikasnosti sistema. Problem kod primene ove metode bio je u velikoj količini podataka koje je trebalo obraditi kako bi plan bio napravljen. Tada u pomoć priskaču informacione tehnologije.

Prvi sistematski napori na projektovanju i programiranju fleksibilnog MRP sistema pripisuju se korporaciji IBM. Prvi softverski sistem korišćen za MRP metodu u planiranju proizvodnje koji se pojavio na tržištu bio je BOMP5, rezultat napora stručnjaka „Velikog plavog“.

Ubrzo, potrebe kompanija počele su da rastu. Više nije bilo dovoljno planirati samo proizvodnju, već je za povećanje performansi celokupnog sistema, a samim tim i poslovanja kompanije, bilo potrebno planirati i pratiti i sve ostale funkcije sistema. Kako je vreme odmicalo, rasla je potreba za integrisanim praćenjem svih tih funkcija. Tada se kao rešenje javljaju ERP sistemi. Ono što je ove sisteme razlikovalo od MRP sistema jeste integrisanje poslovnih procesa i podataka karakterističnih za ceo lanac vrednosti u okviru kojeg preduzeće funkcioniše.

Devedesetih godina prošlog veka počinje se sa programiranjem ERP sistema, a prvi proizvođač jednog ovakvog sistema bila je nemačka kompanija SAP. Danas ERP sistemi imaju sve veću primenu u malim i srednjim preduzećima, a najveći tržišni udeo imaju dobavljači kao što su Microsoft, Epicor, NetSuite, Sage i drugi.

Potreba za automatizacijom

“Vreme je novac“ – ovu frazu čujemo uvek i svuda. A vreme zaista jeste novac. I u najjednostavnijem i u najkomplikovanijem poslovnom sistemu, optimizacija vremena potrebnog za obavljanje bilo kog procesa dovodi do povećanja njegovih performansi, što nas direktno dovodi do novca.

ERP sistemi pomažu automatizaciji svih poslovnih procesa. To znači da jedan ERP sistem omogućava korisniku da skrati vreme za koje će dobiti poslovne informacije, da u svakom trenutku ima uvid u stvarno stanje svog poslovanja, pa da na osnovu toga donosi adekvatne i brze odluke, što dalje omogućava povećanje produktivnosti celokupnog poslovanja.

U osnovi ERP sistema nalazi se integrisana baza podataka, koja omogućava da podaci i transakcije svih poslovnih procesa kompanije budu na jednom mestu, lako pretraživi i dostupni sa svake lokacije. Jednom unet podatak beleži se na svim poslovnim funkcijama na koje se odnosi, čime se u znatnoj meri skraćuje vreme prenosa same informacije.

Ovako organizovan poslovni sistem omogućava kompaniji da sve resurse usmeri direktno na povećanje vrednosti proizvoda, odnosno usluga koje pruža, što je cilj automatizacije poslovnih procesa.

Zbog svega što jedno ERP rešenje donosi kompaniji, dajemo sebi za pravo da tvrdimo da je ERP sistem danas temelj poslovanja svake uspešne kompanije. Na neverovatno promenljivom tržištu i za sekundu brža odluka od konkurenata znači mnogo. Da bi takva odluka mogla da bude doneta, potrebna je realna slika, kako tržišta, tako i same kompanije. Automatizacijom procesa koju jedan ERP omogućava, kao i integracijom svih funkcija sistema, vreme potrebno za dobijanje neophodne informacije svedeno je na optimalno, čime se, svakako, stiče prednost u odnosu na konkurenciju.

Dynamics NAV

Jedno od ERP rešenja sa sve većim tržišnim udelom jeste Microsoft Dynamics NAV. Ovo rešenje nalazi sve veću primenu u malim i srednjim preduzećima, a činjenica da kompanija Microsoft stoji iza njega govori mnogo o tome koliko je njegova implementacija pametan korak za poslovanje. Iza ovog proizvoda stoji rad hiljada programera i bogato višegodišnje iskustvo u poslovnim procesima kompanija širom sveta.

Iako je ovo svetsko rešenje, ono je u potpunosti lokalizovano i prilagođeno srpskom tržištu, a to znači da obuhvata sve zakonske izveštaje, pomoć i dokumente na srpskom i engleskom jeziku. Izveštaji, kao jedan od najvažnijih elemenata svakog ERP rešenja, jednostavni su i liče na već poznate Microsoft Office alate, a korisnicima se – iako postoji više od 600 gotovih izveštaja – pruža mogućnost da vrlo jednostavno sami određuju kriterijume prikaza novih izveštaja.

Implementacija ERP rešenja nije jednostavna. Odluka o preseljenju poslovanja u ERP sistem je, može se slobodno reći, strateška. Iz tog razloga, izuzetno je važno da se celokupnom projektu pristupi krajnje ozbiljno, a još jedna od prednosti Microsoft Dynamics NAV‑a leži u proverenoj metodologiji implementacije, kreiranoj na osnovu iskustava partnera širom sveta. Tako se tačno znaju celokupna organizacija projekta, plan, aktivnosti i izvođača i korisnika, neophodni resursi, upravljanje rizicima i svi eventualni problemi, što kompaniji koja se odluči na ovaj korak pruža dodatnu sigurnost.

Microsoft Dynamics NAV pruža samim korisnicima mogućnost da vrlo lako unose i koriste sve podatke sa bilo kog mesta. Takođe, on je projektovan na platformama koje omogućavaju integraciju sa novim tehnologijama, smart‑karticama, sigurnosnim ulogama, sistemima za upravljanje dokumentima i poslovno izveštavanje, a uz to je i predmet izučavanja u školama i na fakultetima.

Iako je ovo Microsoft‑ov proizvod, nikako se ne sme zanemariti ni uloga partnera, odnosno kompanija koje uvode ovaj sistem. Trenutno se implementacijom NAV‑a bavi 4.000 partnera širom sveta, a samo u Srbiji je ovaj broj veći od 10. Upravo iz tog razloga, neophodno je za partnera izabrati kompaniju koja je u mogućnosti da odgovori na sve zahteve koji se pred nju postave, kompaniju sa iskustvom i uspešnim projektima iza sebe.

Uzimajući u obzir navedene činjenice, ERP omogućava kompaniji da standardizuje poslovne procese, da podigne produktivnost i stekne odličan uvid u poslovanje. Uz pomoć NAV‑a zaposleni u kompaniji se u potpunosti koncentrišu na svoje poslovanje i rade ono u čemu su najbolji, a informacioni sistem prepuštaju partneru i Microsoft‑u. Dynamics NAV omogućava korisniku pouzdan i stabilan rast preduzeća.

Karakteristike NAV‑a:

• Integrisana baza podataka
• Transfer standardizovanih procedura, odnosno organizacioni „know how“
• Efikasno radno okruženje
• Import i eksport podataka sa bilo kog mesta
• Konfigurabilni operativni izveštaji
• Međunarodni računovodstveni standardi i knjiženje u više valuta
• Proverena Sure Step metodologija implementacije
• Savremena i pouzdana platforma
• Nezavisnost od partnera

 

Nedeljko Kuduz i Milena Redžić